4月18日，2023火山引擎春季FORCE原动力大会在上海外滩隆重举行。在会上，火山引擎正式发布了全新产品管理驾驶舱Plus，以便捷、聚焦、可信，为企业管理者带来沉浸式的管理体验。平安银行行长特别助理蔡新发应邀到会，在会上以“银行业如何通过数据驱动实现零售转型”为主题，分享了与火山引擎之间的合作经验，并对管理驾驶舱Plus在金融领域的具体落地经验进行了介绍。

作为对数据价值挖掘最为极致的行业之一，金融行业与数据驱动密不可分，蔡新发在大会上表示，在金融领域，以往大部分的推销都是无效推销。他举例到，如某银行高净值客户，经常接到电话，推销信用卡分期，但这是典型的“人货场”要素不匹配。

在重构以客户为中心和以数据为驱动的个性化服务旅程后，银行在高净值用户持有的理财产品到期时，会致电邀请其参加私行客户讲座，介绍最新私募股权产品，并根据要求，为其提供家族信托方案。这就实现了“人货场”的匹配，而在这个过程中，平安银行选择了火山引擎作为共创伙伴。

蔡新发表示，精准匹配“人货场”要素，需要以数据驱动作为关键，公司内从CEO、高管、到中层管理者、一线员工，都需要非常广泛、细致地使用数据辅助决策。但实际情况是：重视数字化转型的公司为CEO专门搭建了简单的数据管理看板，而大多数企业CEO还在通过数据报表的方式管理业务，更不用说各级管理者和一线员工。

火山引擎总裁谭待表示，火山引擎新品管理驾驶舱Plus，正是在此背景下推出，意在为企业管理者打造沉浸式的管理体验。

谭待介绍了管理驾驶舱Plus的三大优势：从便捷性来说，管理驾驶舱Plus能够为组织提供0代码就可以搭建的管理驾驶舱，降低使用复杂度、扩大使用范围；同时，可实现即时观测战略目标达成情况，并向下传递决策动作；另外，通过加持数据BP咨询服务，保障数据可信可用。

另外，管理驾驶舱Plus还以全链路SLA保障数据完整准确性，通过对私有化部署的硬件机器、底层组件、上层服务搭建了完整的监控和报警支持，最大程度保证服务可用性。谭待表示，在字节内部的实践显示，2022年字节跳动平均每日上线19.2个新指标，对指标的定义、产出、加工、上线、查询进行全方位监控、巡检，保障数据完整性和正确性。而在火山引擎管理驾驶舱Plus中，完全实现了字节跳动内部体验的平移。

谭待在会上表示，火山引擎总裁谭待在产品发布中表示，数据驱动意味着深挖数据资产价值，基于数据做科学业务决策。本次大会推出的很多新品，都结合了字节跳动最佳实践和行业发展趋势，以敏捷迭代、体验创新和数据驱动作为增长三要素，由火山引擎与不同行业标杆客户共创打磨形成。火山引擎期望能够帮助企业将自身的数字力量激发出来，重回增长的“正航道”。

AI大模型火爆，大模型与金融行业的结合也颇令人期待。会上，火山引擎宣布升级机器学习平台，支持万卡级训练、微秒级延迟。据透露，目前国内有数十家大模型企业，超过七成已经在火山引擎云上。谭待认为，未来大模型将百花齐放，推动千行百业智能化升级。（作者：曹宿）