微星笔记本电脑官方微博于8月7日宣布，京津冀、黑吉辽全区域的微星线下服务中心及上门服务团队将为用户提供关怀服务，服务时间为8月7日至20日。 服务内容包括： 1. 免人工费的电脑维修：对于因进水/入液引起的配件故障，原配件维修免人工费，维修后的配件仍享有90天官方保修（不包含已过保修期限的机型）。 2. 配件更换享8折优惠：对于因进水/入液引起的配件故障，更换全新配件可享8折优惠，全新配件仍随整机享受官方保修。 3. 免费清洁服务：如电脑存在进水/入液状况，用户可第一时间到店或预约上门简易清洁服务。若进液严重，上门后将安排取件至原厂服务中心进行免费全面烘干、全方位清洁服务。 4. 免费远程服务：如电脑存在软件异常等状况，用户可免费预约远程诊断调试服务。 5. 免费系统还原：如电脑存在系统崩溃、无法进系统等状况，用户可第一时间到店或预约上门服务进行原厂系统还原。 服务方式包括到店和上门两种。用户可以前往京津冀、黑吉辽任意一家微星官方服务中心，或者通过客服申请上门服务。 申请通道包括远程服务、微信公众号和服务热线。用户可以通过微星客户关怀中心的微信公众号申请远程服务，或者联系在线人工客服协助申请，同时告知当地门店或上门服务营业状况。也可以拨打微星服务热线：400-828-8588，转接人工客服协助申请。
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