#教育听我说#对班主任老师来说，家长认可了你，一切都不是问题；家长不认可你，一切都可能成为问题。从这个意义上来讲，作为班级管理者、引领者的教师，应主动作为，热心服务，以自己的实际行动打好以下五张牌，进而赢得家长的认可，让家长由教育的旁观者转变为教育管理的“同盟军”。
一、热心服务，主动沟通——打好感情牌
家长把孩子送到学校，尤其是起始年级，就要迎接一种全新的学习生活。面对陌生的物理环境和陌生的人际环境，家长除了对孩子学习上的期望和担忧，心中或多或少还会有一丝丝情感上的担心和不安。这时的班主任教师，就要通过自己一个微笑的表情，几句暖心的话语和一些贴心的行动去主动向家长的情感账户中存储情感，以溶化家长心中的所有不安。通过存储情感，打好感情牌，拉近和家长的距离，取得家长的信任。比如，我们在接班时，可以给每个家长写一封信，上面写下这样的话语：
尊敬的家长朋友：
您好！我是您的孩子所在班级*年级*班的班主任***。真诚地欢迎您的孩子成为*年级*班班中重要的一员。从今天开始，我们因孩子而结识；从今天开始，我们将为孩子的健康成长而携手同行。为了帮助孩子更快更好的适应新的学习生活，现有以下工作需要您的积极配合……
通过这样的沟通，从心理上给予家长很大的安慰。同时，对快速建立家校合作有着积极的作用。
对于学生来说，他的学习过程会比较漫长，有时他的进步更是小之又小，天长日久，有些家长多多少少会觉得由于自己的孩子学习成绩不好，老师不会怎么关心自己的孩子。这时，更需要班主任老师多地从生活上去关心全体学生，让老师和家长之间的关系不再仅仅是冷冰冰的分数，还有暖意融融的人文关怀。每个学期初，我会要求每个家庭都要给孩子准备一个生活袋，放到教室后面的个人储物箱内。生活袋里面要备好一卷卫生纸、一包湿纸巾、一套一次性雨衣鞋套（用过后及时补充新的）。女孩子还要备有卫生巾，以备不时之需，解决家长的后顾之忧。老师这样做，不只是为了方便学生和家长。更是让家长对教师心怀感激，告诉家长，孩子在这里，你们可以放心，因为班主任老师同样具有一颗细致温暖的父母之心，无时无刻不在关心着孩子们身心的健康成长。
二、推己及人，换位思考——打好理解牌
作为教师，首先需要学会两项教育技能——接纳与鼓励。接纳他们的不完美，鼓励他们不断进步。推已及人，换位思考，哪位家长不希望自己的孩子优秀呢？可由于每位家长的受教育程度不同，每个家庭成长环境的不同，以及家长的教育观的不同，造就了每个孩子有行为习惯和学习习惯上的千差万别。当班主任能够理解到这一点，在很多时候我们就会对孩子多了一份理解，同时，带着对孩子的理解，再去教育家长，和家长沟通，就会非常容易。班里有一位从外县来上学的男孩子，父母因为工作繁忙，无法陪读。交给奶奶照顾孩子的生活起居，孩子天性贪玩，有一阶段的考试成绩不是很理想，父母就把这个孩子几乎所有的时间都用来补课，并且又对孩子非常喜爱的篮球运动加以限制，孩子非常苦闷，来和我诉苦。得知这些情况后，我打电话给他的妈妈，告诉他孩子在这个年龄阶段可能会出现的一系列问题，也委婉地告诉她对于孩子的教育不能操之过急，更不能简单粗暴，还是希望她能够给孩子一定的自由空间。家长最终采纳了我的建议，也还给了孩子一些自由的时间。事实证明，这个孩子的学业发展还是比较顺利的。换位思考，从理解孩子的角度去做工作，效果往往会更好。
班里总有一些不按时交作业、忘记戴红领巾或没有穿校服到校的孩子，原因种种。作为一个负责任的老师，认真起来还真免不了让家长来送一趟，甚至让家长放下手里的工作来学校陪孩子补作业。班里的学生都在60人左右，管理这么多人的班集体，没有一定之规，那肯定以后不交作业的就会是铺天盖地的了。定出了规则，是我们管理班集体必要的手段，这是对所有学生的负责；但是学校也不是一个真空的世界，我们也应该考虑到家长的实际情况，不能对家长呼之即来，挥之即去。可以想象一下，作为班主任的您，正在掏心掏肺地教育家长，正在这时，您孩子的班主任突然来电，告诉你现在必须立马到学校来，因为您的孩子没带作业！此时心情如何呢？推已及人，换位思考，尽可能地理解家长，并把我们对家长的理解告诉家长，比如，“知道您的工作忙，这次您就不用来学校了，但是争取下不为例，必须注意孩子的管理。”我想，大多数的家长还是比较领情的，也会回家批评孩子。至于下次还会不会发生同样的情况，下次再说。不可能一付药治了所有的病。如果没有特殊的事情，班主任老师也要尽量少给家长打电话。即使发微信，也要字字斟酌，要考虑家长看到信息时的心情和感受。
三、不卑不亢，进退有度——打好专业牌
学校也是个小社会，家长也会见人下菜碟。通常情况下，看到老班主任，大多数家长在说话上会比较注意，也比较收敛；相反，看到年轻的班主任，不是评头论足，就是鸡蛋里挑骨头，句句话里都充满着不信任。所以，在这个时候，年轻班主任更要拿出专业的精神和专业的态度，用实际行动告诉家长，在教育方面我是受过专业培训的，让家长对你产生信服感。
作为青年教师或者是班主任，在和家长沟通时要尽量做到以下几点：
1、有理有节。确实，当班主任请家长到学校时，都是万不得已要和家长当面沟通和交流，我们确实是有理的，但即使这样，和家长说话时，也要有所节制，不能因为自己一时的气愤，就口不择言，尤其是不能对任何一个孩子进行否定性评价，妄言这个孩子今后会如何如何，因为一件事情，把孩子的未来全部否定。记住，教育是要给学生以希望的，同时也是要给家长希望的。
2、有理有据。平时要留心收集一些关于问题学生的资料，防止家长对自己的孩子问题意识不到，从而觉得班主任是无中生有，小题大做。当然，学生有问题，还是要及时和家长沟通，不能等问题大了，多了才去处理。
3、有理有情。孩子在学校出了问题，肯定是和家庭教育分不开的，但是不要因为教师有理，就趾高气昂，不注意和家长的说话的态度和语气，甚至连个座也不给家长让，连个客气话也不会说。如此，会让家长在心理和情感上建立防范心理，不利于沟通合作。说几句表扬赞美的话，拉几句家常，临走前起身相送，更能拉近和家长的距离。距离拉近了，工作才能更顺畅，更高效。
四、以群为媒，突显责任——打好辛苦牌
班主任的工作是非常辛苦和繁琐的，我们既要辛苦工作，还要让家长看得见我们的辛苦，感受到我们爱岗爱生、敬业负责的工作精神。唯如此，才能让家长理解教师工作的不易，进而积极地配合和支持教师的工作。通过微信群协助进行班级管理已经相当普遍，许多班主任老师会通过群平台随时发布孩子们在校的各种集体活动和学习劳动的照片，再加上几句鼓励赞美的温馨话语，让家长知晓孩子们在学校的学习生活状况；发布一些家长给孩子写的反馈和鼓励的话，提醒其他家长也可以这样做；发布一些孩子们的善举和闪光点，添油加醋地表扬一番；发布一些有关家庭教育的小文章，潜移默化地教育家长应该这样关注孩子；发布一些温馨提示，比如每天定时发布天气预报，天冷叮嘱孩子加衣服，天热了嘱咐家长煮些绿豆汤，及时提醒家长督促孩子作业、起床、打卡……这张牌注定是一张辛苦牌，需要班主任发挥聪明才智，更不要吝啬赞美之词，让班级微信群变得更有温度。
五、加强指导、树立典范——打好榜样牌
我们经常说，榜样的力量是无穷的。在每次班主任布置一项活动后，总有完成的特别好的家长，这时，我们要及时把这些家长树立为典范，让家长去教育家长，让家长去影响家长。我曾在班里实行了一项计划，就是每天要求学生写学习计划，这个想法来源于我看的一本书《管好自己就能飞》，这本书的作者是一对父子，是中国第一本以中学生自述方式讲述自我负责、自我管理的探索读本，与读者分享自我激励、自我管理所带来的成功、快乐。在看完这本书后，我也在想，为什么我的学生不能试着自我管理呢？自我管理，首先要从管理时间开始，因此，我就让学生根据自己实际情况制定当天晚上的学习计划，然后，再按照计划有有条不紊地去学习。这样的计划，一做就是6年。孩子们的计划本也在不断地完善，从最开始自己写计划，到后来要求家长也参与进来，给孩子写反馈，有很多孩子和家长都从中受益。当我发现一位的家长在孩子的计划本上写了很长的反馈时，感觉到家长每天都在认真观察着孩子上学的点滴变化。发现这样一个好的家长榜样，我迅速在班级群里对其进行了表扬，号召其他家长去学习，果然，第二天，有了更多的家长去关注孩子，去给孩子写反馈。
总之，为了让我们的家长深刻感受孩子的成长，感受教师的用心，我们可以通过成立家长委员会，为优秀家长颁发获奖证书，为家长颁发家长会邀请函，给家长写感谢信，组建手拉手家庭，通过班级群定期发送家教金点子等等多种多样的方式，想方设法拉近与家长的情感距离，让家长和老师成为彼此的“自己人”，进而通过“自己人效应”助力班级管理建设与发展。
