河北日报客户端
河北日报讯(记者崔丛丛 通讯员李坤、白敬娜)特殊人群乘坐公交车有什么困难?5月9日,石家庄公交37路驾驶员韩文韬、杜晓勇在公交车上换位体验盲人乘车,进而寻找答案。
当日,石家庄市公交正定公司开展了一场特别的换位体验。据了解,开展换位体验活动,主要是以盲人、乘坐轮椅乘客、拄拐乘客等为对象进行模拟体验。车长韩文韬说,“当我紧闭双眼那一刻,心里发慌,什么都看不见,不知道前方到底是什么样的路况,走起路来特别没有安全感。”
车长们表示,通过换位体验活动,让大家能够身临其境感受到乘客乘车过程中有哪些不方便,在以后的工作中,给予这些乘客更多的理解包容,用实际行动为他们提供优质服务,给乘客提供舒心的乘车环境。