问题是需求的前身,基于问题才有需。
《绝对成交》创始人杜云生。
大错特错!不要来侮辱我的美。客户没有需求,客户只有问题。任何人会买一个东西是因为他要解决他的问题。你们不知道从小还是从老师老板那里学到两个字叫需求。你为什么买保险?你对买保险有需求吗?不是,是你有出门坐飞机有风险、出门撞车有风险等问题,所以你要解决这个问题你才买保险。
对还是不对?你们怎么会说需求这两个字?你们都没搞明白一件事,你为什么买眼镜?不是你对眼镜有需求,是你有看不清楚字的问题,你才有戴眼镜的需求。所以真相不是需求是问题。你为什么来上这个课?不是你对我的课有需求,实际上是你对你业绩成长、能力成长,你觉得很有问题,你要来找我给你教解决方案。
所以你才有来上课的需求。需求是假的,真正的是问题。他为什么买你的私密?不是需求,他是有问题、有发言的问题?他有这个。头发你个头了,私密才发霉,胡说八道。这个是不是?他有种种的问题要解决,他有老公不碰他的问题,夫妻不和谐的问题。
我在讲很专业的私密营销板块,你们用异样的眼光看我。我身为男人讲这些我都鼓起多大的勇气,结果你们还笑我?没关系你们爱笑就笑。由于他有问题要找解决方案,他买你的私密产品了,但你们却说他对这个有需求。所以你们的需求两个字就误导了你们自己认为我要找有需求的。
其实不是,你们要找的是有问题的,问题比较准确,需求是不准确的。问题是需求的前身,客户是基于问题,而不是基于需求才购买产品。问题越大,需求越高客户愿意付出的价格也越高。你们的产品是客户问题的解决方案。你在解决别人流量不够的问题,你在解决别人呼吸不和的问题,你在解决别人视力不良的问题。你们的东西是别人的问题的解决方案。