封面新闻记者 张越熙
保洁整理工作不稀奇，但在大众认知里，很少有年轻人会专职从事保洁整理工作。近年来，北京、上海、成都等城市掀起“开荒清洁“”整理收纳“消费热，“整理师”成为本地年轻人就业新方向。
早在2022年9月28日，国家人社部公布的《中华人民共和国职业分类大典》中，将“整理收纳师”正式纳入到居民服务人员职业类目中。随着居民生活水平提高，上门收纳整理服务需求旺盛，该市场的规模增速迅猛。
7月25日，记者从美团平台获悉，据平台数据，截至2023年6月，平台提供收纳整理服务的活跃商家超过5700余家，与2020年同期相比商家数量增长87倍，订单量同比增长92倍。此外，今年5月以来，平台全国“上门收纳”搜索量同比上涨109%，其中四川地区“上门收纳”搜索量同比上涨129%。
从年龄分布来看，30岁以下商家占比40%，不少90后甚至是00后投身家政服务行业。同时，上门收纳、深度保洁等更加细分类目服务不断涌现，越来越多的年轻人找到职业新选择。
年轻人新家政
70%订单来自线上
很多人熟悉“马俐管家”，是因为这个账号在B站有数十万粉丝。随便点开一个视频，可能就是“十几个年轻小伙扛着清洁工具，组团去房子里开荒”的镜头。2020年杨春美创立“马俐管家”，此前她在国企做新媒体，父母则在家装领域浸润了30多年。
“年轻人对清洁、收纳有自己的要求，喜欢一口价、不打扰、更实在的服务。”杨春美说，她服务的客户以工作忙、不擅长收拾的年轻人为主，很多老顾客会直接告知密码锁。
杨春美是导演专业，了解新媒体传播规律，因此马俐管家一开始就从线上获客。抖音、小红书等平台用来塑造品牌，美团、大众点评将流量转化为订单，分工明确，目前马俐管家有70%的订单来自线上。
马俐管家团队有大约30人，多数员工既要会深度清洁，又要懂整理收纳。“日常保洁占30%，年中年末和换季时是消费旺季，开荒保洁多很多。”这类集开荒保洁、收纳整理为一体的服务，被称作家政保洁中的奢侈品。最近，除了毕业季搬家订单外，还有一个“代下订单”让杨春美印象深刻。
不是子女给父母尽孝心，而是社区邻居打电话求助，“再不来收拾一下，要报警把屋主人抓走了。”这是一个大叔独居的房子，100多平方米、2米8层高，却只有50多厘米宽的通道可供人走，其他地方都堆满了杂物和垃圾。
“刚开始我们以为把垃圾清掉就行，后来还发现了老鼠排泄物，甚至死掉的家禽。”杨春美回忆，从松动压实的垃圾，到找一个切口快速清除，再到整理收纳剩下的物品，团队六个人做了两天才完工，“大热天穿着防护服、护目镜，汗一直往下滴。”
“从上到下还是从左往右，怎么清理不会重复劳动，用什么清洁剂……尖锐物品要用泡沫包装，腐烂物不能丢到公共垃圾桶……这里有很多学问，家政阿姨可能都不清楚。” 杨春美说。
入选新职业目录
整理师数量超2万
据了解，收纳整理师这个职业，在国外已经有着成熟的产业。其前身“职业整理师”最早于上世纪80年代出现于美国，其主要服务于美国家庭的空间整理诉求，并且随着这一职业发展成熟，于1986年成立了专业协会NAPO（全国专业组织者协会），至今为止已有4000多位专业规划整理师取得注册。
在日本，类似的职业则称之为“生活规划整理师”，在2009年由日本生活规划整理师协会成立了专门的职业资格认证。其工作内容为居住者提供“不以认东西为目的”的专业规划整理服务，截至2023年5月共有1.6万人取得职业资格认证。
在北上广深等一线城市，整理师的队伍越来越庞大。慧理家是北京一家专做收纳整理的公司，现在有30多名专职整理师，领队李敏曾经是一名话剧演员。
“从我们接待的客户数量来看，近几年一直在增长，2019年是300多个家庭，今年肯定超过了1000个。”李敏补充，五年前消费者对整理师的认知度很低，个别有需求的人是从国外听说，辗转找到团队咨询，沟通一两个月才下单，现在一半以上客户是直接在线上平台购买套餐。
2022年9月28日，国家人社部公布《中华人民共和国职业分类大典》，将“整理收纳师”正式纳入到居民服务人员职业类目中。目前，从行业协会到培训机构，市场上已经有很多团队在招募整理师。一般来说，普通人经过7-15天培训可上手接单，考取执业证书。
不少新家政公司会将开荒保洁、收纳人员统称为“家庭卫生管理师”。杨春美认为，这些叫法只是为了跟“保洁”的概念区分开，一个更准确的描述是“美好生活执行官”，整理师的工作不只是收拾家，还要教给客户如何让生活更有序。
“好的整理师，甚至能缓和家庭矛盾，让客户心情更舒畅。”她举例说，曾有位家里很整洁的客户下单，只是为了让整理师给规划一块“可以专心喝茶的地方”。杨春美给孩子布置了一个学习的地方，让他去自己房间写作业，问题就迎刃而解了。
一位年轻女孩，平日喜欢买各种款式的小杯子，却从来不拆封。工作太忙，她让整理师来家里收纳，“杂物你看着办，可以扔掉。”杨春美将所有物品拆封，台灯、小杯子、水壶……都在客厅呈现出来，女孩验收后在大众点评写道：“马俐在引导我往生活更阳光的地方去”。
某整理收纳平台发布的《2021中国整理行业白皮书》显示，国内接受过职业培训的整理师约2万人，超过6成的从业者可以实现10万以上的年收入。
有人说整理师是消费时代的产物，曾经人们以“物质丰裕”为傲，现在却追求“断舍离”，李敏则更愿意将整理师看作是“建筑师”或“心灵疗愈师”。
“我们80%的订单源于搬家、换季需求，还有子女给老人下单、男友给女友下单……这是与人打交道的行业，是一个走进陌生人内心的职业。”李敏团队格外重视互联网平台上的评价，“是这些评价让更多人了解整理收纳，市场需求越来越旺盛，我们才会培养更多整理师，让他们获得稳定收入。”
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