随着电视越来越智能,但用户的使用体验却并未得到提升。例如,智能电视在开机时需要观看一段广告才能进入节目画面,由于广告时长不同,有些甚至无法跳过,这导致观看体验大打折扣。 据央视新闻报道,一项调查报告显示,接近90%的被调查者表示,他们家的智能电视含有开机广告;约73%的被调查者表示,他们对开机广告“一秒都不能忍”。被调查者对于改变智能电视产品现状的意愿非常强烈,约79%的用户认为,开关机广告需要改进与完善。 业内人士指出,在激烈的市场竞争中,开机广告是部分智能电视生产企业的重要利润来源之一,以至于成了强行植入的“标配”。 根据消费者权益保护法和广告法等相关条款,判定法律并不禁止广告经营者通过互联网等方式向消费者推送广告,但应当通过显著方式设置一键关闭窗口,保证消费者的拒绝权(选择权),这是经营者应承担的无条件的法定义务。 有专家表示,法律并不禁止电视开机广告,关键在于经营者以怎样的方式进行推送,而推送方式的优化和消费者如何选择接收或拒绝接收,更需要行业标准、国家标准做出规范。
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