社区电商布局下“双11”的“变”与“不会改变”
本报讯记者潘晔,朱程,杨绍功
不经意间间,大家迈入了第13个“双11”。从起初的“单身节”,到“归属于每个人的消費欢乐”,“双11”不会再是单一电子商务平台的人工合成节,反而是早已变成理论社会发展消費的立即镜像系统。
随着消费升级方式的不断涌现,顾客互动交流的迭代更新及其管控现行政策不断加仓,在供应链管理,肺炎疫情,消費发展趋势等多要素转变累加下,2021年的“双11”,也许在深层和深度广度上都是有新的界定。但不变的是,“双11”依然是体现消費形势度的关键对话框,依然安装着我们针对幸福生活的憧憬。
被“变长”的“双11”,会推动大量消費吗?
“买它,买它,买它……”在一片吆喝声中,2021年“双11”来的比以往要早,一个购物狂欢节恨不能“掰”成2次过。
2021年天猫商城“双11”大促沿用了2020年的分配,一样是提早打开,一样切分成2个市场销售时间范围,不一样的是预购時间提早,“前线”被变长至21天。京东商城“双11”预购则是以10月20日晚8点逐渐,市场销售从10月31日晚8点至11月11日。
从各服务平台意见反馈数据信息看:京东商城4钟头售出1.9亿件产品,天猫商城前1钟头就会有2600个知名品牌成交量超上年24小时。
“以往‘双11’数据信息仅有一天,如今增加到近一个月,那样的数据信息体现出,顾客在‘双11’的参与性较为高。”南京市财经大学红山学院副院长王晓庆觉得,理论上,大促前线越长,店家得到的销售额就越高。与此同时,变长营销時间,有利于店家调控补货,减轻在线客服最高值与货运物流工作压力。再加上肺炎疫情危害,电子商务买东西更为常规化,长期的营销活动能更强达到顾客的日常生活要求。
他表明,规模性的营销活动把很多人的潜在性消費冲动激起出去,店家的供应链工作能力也在每一年的大促中获得了磨练与提高。一些知名品牌把“双11”当作是助推消费升级发展趋势的“指路明灯”,为此去探寻藏在消費增加量中的机遇登陆密码。
但还有很多顾客觉得,更长的营销時间,“挤牙膏一样,一点点的提问题”式的特惠,也会磨去她们的耐性和信赖。在她们来看,時间的增加代表着活力的分散化,原先很有可能只需11月10日加入购物车,11日提交订单,如今很有可能从10月20日逐渐就得行動,必须 牵涉大量的活力。
据有关组织2021年公布的《两次爆发背后的“双11”消费行为变迁》,“双11”第一波的顾客超过半数为长管理决策周期时间者,即提交订单前科学研究超30天;超四成第一波顾客开展了重复购买压货,如护肤美容,彩妆产品淡香水,婴幼儿用品等品类。近四成第二波顾客开展了类目尝鲜,如酒水,电器等品类。