2021年“双11”带动消費有创意——

　　从拼总流量到比服务项目

　　本报讯记者 冯其予 黄 鑫 王轶辰

　　每年“双11”，2021年有不一样。

　　从薇娅直播间10月20日预购逐渐就明确提出“中午4点起，放心加入购物车，无需经常熬夜”，到“2021年京东商城11·11主题活动提早到前一天晚8点打开”，2021年“双11”电子商务购物狂欢节，诸多店家已经调节对策，根据改进顾客感受，变长购买時间，提高顾客满意率和满足感等方法来提升释放出来消费市场。中国全球相应核心顶尖投资分析师李政波表明，“双11”已变成 观查和掌握我国市场的需求流行趋势的关键对话框之一。2021年“双11”购物狂欢节在顾客服务项目，企业登记和产品等领域发生新看头，体现了我国市场的需求发展趋势的新趋势。

　　网上购物顺从后新冠疫情时期消費需求

　　2021年“双11”，各电子商务平台销售数据持续了以往的好趋势。11月12日零点，天猫商城“双11”总成交额5403亿人民币。京东商城“双11”总计提交订单额度已超出3491亿人民币。

　　但是也需要见到，与以往对比，2021年“双11”期内在我国市场的需求遭遇的局势更为繁杂。国家信息中心经济发展预测分析处处长研究者邹蕴含表明，在部分释放肺炎疫情给消費恢复产生单脉冲式冲击性的情况下，电子商务平台采用了更为实干的对策，“2021年‘双11’更接近让顾客更强消費的实质，并非店家间的总流量市场竞争”。

　　总体看来，市场的需求呈恢复提高趋势，展示出强劲延展性，消費仍是中国经济发展的首要驱动力。前9月，在我国的社会日用品零售总额同比增加16.4%，比2019年同期增长8%，三季度最后消費性支出对经济发展增长贡献率为78.8%，也展现出较高质量。与此同时，近一个月至今，部分释放的新冠肺炎肺炎疫情给消費恢复尤其是给服务项目消費产生间断性但比较突出的危害。

　　剖析肺炎疫情对“双11”消費产生的危害，邹蕴含觉得，肺炎疫情造成消費向网上迁移意向十分明显。当今，肺炎疫情将再度减少年尾消費季线下推广消费市场，而在电子商务市场规模提高变缓的情形下，网上消費或迈入“出现意外”提高机会。但也必须见到，肺炎疫情造成地域消費分裂，在早已采用严苛封控对策的地域，比较大快递公司量会给本地运送及派发产生艰难，网上购物也遭受危害。

　　权威专家表明，2021年“双11”电子商务提高自然环境比上年更强。中国经济复苏过程更稳定，在环境分析趋向稳步发展，公司“保存活”工作压力有一定的缓解等原因危害下，人均收入维持了逐渐回暖趋势，消費工作能力较往年同期有一定的修复，“双11”消費的提高基本更加牢靠。与此同时，因为收益受肺炎疫情危害并未彻底清除，居民收入意向较常态化偏传统，性价比高不错的网上购物更能顺从肺炎疫情下顾客“花一点钱，办大事儿”的心理状态。