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顾客在酒店摔倒受伤酒店是否要担责,女子在酒店跌倒了,向酒店索赔,这事是酒店的责任吗?

2021-12-02 05:51:07 来源:天空软件网 我要评论()

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这个问题涉及到侵权责任,接下来我来详细介绍一下责任区分顾客在酒店摔倒受伤酒店是否要担责。

顾客在酒店摔倒受伤酒店是否要担责,女子在酒店跌倒了,向酒店索赔,这事是酒店的责任吗?

点击头像关注我,遇到法律问题可以在线私信咨询主要责任在酒店摔倒,要求酒店赔偿的事情,已经有过先例。

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那么在酒店摔倒酒店有没有责任呢?

首先,主要责任肯定在摔倒人自身。

问题中,刘女士作为成年人,对自身的安全就要尽到注意的责任。在刘女士住进酒店一刻,她的房间就属于私人领域,酒店在没有特殊情况下,没有征得同意,不可能进入房间管理。而刘女士自身的行为,也不受到酒店的控制。

因此,刘女士需要为自己的行为负责。

酒店有责任吗?答案是,看情况。

酒店作为经营者,需要合理保障顾客的安全。

酒店此时需要证明的,就是房间的设施设备达到国家、行业的安全标准。

同时,证明自己在服务和安全保障上做到了作为经营者的义务,那么就不存在过错,不需要承担相应责任。

一旦酒店对上述义务不能证明,酒店需要担负部分赔偿责任。

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先看看相关法律规定:

《侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。其中有一句“未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”,因此

旅客在宾馆滑倒受伤,宾馆是否担责?关键问题是宾馆是否尽到了安全保障义务,造成他人损害。以下列举几种旅客在宾馆滑倒受伤,宾馆担责和不担责的案例,供参考。

1、宾馆卫生间过于湿滑,有没有必要的安全提示,老年客人跌倒,宾馆承担责任。

2、宾馆门槛高出地面致老年客人绊倒,宾馆承担责任。

3、宾馆地面堆积杂物致客人绊倒,宾馆承担责任。

4、宾馆地面积水没有及时清理导致客人滑到,宾馆承担责任。

5、客人滑到,客人呼救宾馆服务人员没有及时施救,宾馆承担责任。

6、客人跌倒,宾馆拒绝及时送医导致伤情加重,宾馆承担责任。

7、客人跌倒,宾馆及时施救,宾馆不承担赔偿责任。

8、客人跌倒,经查系自身疾病发作引起,宾馆不承担赔偿责任。

等等。

以上回答供参考。

《侵权责任法》 第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

一般这种情况,酒店应该承担未尽提示义务的责任或没有提供安全消费环境的责任。但是也要看客人摔倒的环境、位置和自身身体条件以及法定监护人是否未尽监护义务等具体情况。

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