2025年邮政快递业日服客户将超9亿人
　　 本报讯记者 吉蕾蕾

　　近日，国家邮政总局、国家发展和改革创新联合会、国家交通部协同下发《“十四五”邮政业发展规划》。《规划》立足于“十四五”，明确提出了经营规模整体实力、基本互联网、自主创新能力、服务质量、治理效能五大层面总体目标。

　　实际看来，《规划》设置了邮政快递业经营收入、建制村快递物流顺通率、重点地区快递物流72钟头按时率、8家头部企业产品研发经费预算资金投入提高、可循环系统物流包装拥有量等12项指标值。预估到2025年，邮政快递业年经营收入超出1.8万亿，日均服务项目客户超出9亿人，快递服务量超出1500亿件，产生好几个年货运量超出200亿件或年经营收入超出2000亿人民币的邮政快递包裹知名品牌。

　　“《规划》是‘十四五’阶段加快构建邮政快递世界强国、促进邮政快递业高质量发展的领域宏伟蓝图，针对掌握重要机会、确立目标任务、聚集多方能量、综合推动发展趋势有着关键实际意义。”国家邮政总局发言人、政策法规司厅长曾军山表明，“十三五”期内，邮政快递业不断身心健康发展趋势，领域经营规模、自主创新魅力、服务能力、整体实力迈上新高度，基本性战略战略重点功效明显提高，“十四五”邮政快递业发展趋势具有牢固基础。

　　在我国已转为高质量发展环节，人民幸福生活用邮必须更为充沛，邮政快递业发展趋势具备众多优点和标准。但是，应对全球近百年没有之变局，国际性自然环境日趋繁杂，新冠肺炎肺炎疫情危害普遍广阔，多变性可变性持续上升，行业发展不平衡不充足问题依然突显。“‘十四五’期内，务必正确认识分歧转变，掌握发展趋势规律性，把握机遇，解决试炼，勤奋在困境中育主动权，于大变局中新开局。”曾军山说。

　　国家邮政总局统计显示，2021年在我国快递服务量已提升1000亿件，意味着在我国邮政快递包裹业发展趋势又迈上一个新的阶梯。已经有8家快递企业顺利发售，产生3家年货运量超100亿件、收益经营规模超1000亿人民币的知名品牌快递公司集团公司。邮政快递包裹互联网日均服务项目客户近7亿人，重点地区间快递物流全过程期限减少到58钟头上下。

　　邮政快递业连通线上与线下、联络千城百业联盟、服务项目家家户户,与普通百姓日常生活密切相关。国家邮政总局政策法规司副处长刘莹表明，“十四五”阶段，国家邮政总局将尽力提高邮政快递包裹服务质量，推动邮政快递广泛服务项目共享发展水准平稳提升，推动快递物流方便快捷化、订制化水平显著提高。一方面，要修定邮政快递广泛服务标准和快递物流规范，减少电子邮件收寄期限，提升快递物流满意度测评和期限检测工作中；另一方面，要促进大城市定居小区配套邮政快递包裹服务项目场地和设备，城乡旧楼改造中，因时制宜进行智能快件箱、智能化信包厢和邮政快递包裹尾端综合性服务点更新改造基本建设，加速健全乡村收寄物流体系，大力推动乡村级收寄货运物流综合性服务中心基本建设。除此之外，还需要适用营销推广无人驾驶汽车、无人飞行器运送递送，加强配套设施场所和设备基本建设，发展趋势无触碰服务项目，灵活运用邮政快递互联网平台，扩展政务中心、便民利民、电子商务、金融业等服务项目。