美东时间10月4日周一临近午间,用户发现,Facebook及旗下两大社交媒体Instagram和WhatsApp的网站和App集体宕机,持续六个多小时。
临近美股收盘时,Facebook的首席技术官Mike Schroepfer在Twitter发帖称,向所有因Facebook服务停摆而受影响的所有人真诚致歉。他并未透露是何原因,只是说“我们在经历网络问题”,团队力求尽快解除故障、尽快恢复正常。
媒体评论称,这是2008年以来Facebook遭遇的最大宕机。2008年,一个bug曾经导致Facebook下线大概一天时间,影响约8000万用户。
虽然现在不清楚有多少用户无法访问Facebook,但如今Facebook的体量已远超2008年时水平,受影响用户可能比当年多得多。2008年Facebook的月活用户只有1亿。Facebook公布的财报显示,今年第二季度,Facebook主App的月活用户和日活用户数分别有29亿和19.1亿,主App、Instagram、Messenger和WhatsApp等“家族应用群”的总月活用户和日活用户分别为35.1亿和27.6亿。
从追踪实时宕机信息的网站DownDetector可以看到,自美东时间午间以前开始,已有几千例用户报告宕机。有媒体称,DownDetector的数据暗示,本周一宕机产生了大范围影响。
北京时间5日周二将近6点,DNS Checker显示,部分地区的Facebook DNS服务器已经再次发送。将近6点半,NetBlocks Cost of Shutdown Tool估计,持续六小时的Facebook三大媒体宕机对全球经济总影响成本约为9.68亿美元。
Facebook三大App停摆对另一老牌社交媒体Twitter来说无疑是好消息,由于Facebook无法登陆,跨平台用户只能选择Twitter。Facebook和Instagram宕机迅速上了Twitter的“热搜”,一些Twitter用户开始欢庆Facebook停摆。美国歌手Dolly Parton就发推称,周一所有人都上Twitter来了。
今天 Facebook 发推文正面回应了此次事故的原因,其表示正是因为服务器配置的改动而导致了此次宕机,并称目前问题已经解决,系统正在恢复。