人性化服务花式“推新”,悄然兴起怎样不动偏?
专家认为,完善领域准入条件和职业资格证书规章制度,颁布服务项目和收费标准,并将其列入监督机制
本报讯记者 林晓
《工人日报》(2022年01月07日 05版)
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近些年,一批生活服务业新技术工种朝气蓬勃而起,达到愈发人性化要求的与此同时,在准入条件、服务项目、收费标准等领域存有系统漏洞。生活服务业新技术工种怎样道别逆势而上?采访权威专家觉得,应完善领域准入条件和职业资格证书规章制度,具体指导颁布服务项目和收费标准,并由服务平台、协会将其列入监督机制,促进新技术工种踏入技术专业、标准的發展路面。
带娃师、陪诊员、汽车陪练、整理收纳师……近些年,伴随着数字经济的的快速发展和商品经济精细化管理,一批生活服务业新技术工种朝气蓬勃而起,持续更新“岗位疆域”。殊不知,“新”既意味着着室内空间宽阔、前途无量,也很有可能代表着规范模糊不清、无规矩可依。记者采访发觉,许多热门职业在准入条件、服务项目、收费标准等领域存有系统漏洞,乃至夸大其词,在“新”背心下干着“旧”事情。生活服务业新技术工种怎样道别逆势而上?小编对于此事开展了访谈。
门坎模糊不清 入岗一问三不知
前不久,城市居民陈女士选购了清洗衣柜的服务上门,感受后却大跌眼镜。“俩位技术员都展示了‘国字头’企业授予的‘高級整理收纳师’资格证书,但半天以往,连四季衣服都没分得类。”陈女士觉得疑惑:“专业能力反映在哪儿?”
刚报考资格证书的收纳师胡因因也是有一样的疑惑。入行没多久后,她参与了某组织5880元含资格证书的培训机构,却仍对上门服务实际操作一头雾水。“讲的全是很基本的基础理论,例如容器要按‘里高外低’标准放置,对入户口服务项目沒有具体协助,服务承诺的详细介绍工作中也并没有兑付。”
记者暗访发觉,做为新技术工种,梳理收纳整理领域尚欠缺准入条件规定,从而滋长学习培训考资格证书乱相。注册机构五花八门,或者喊着政府机构幌子,或者以协会为虚头。据从事五年的收纳师张熙观查,在现阶段潜在客户不够、产品定位难堪的情形下,购买课程比接单子更挣钱。“许多组织运用新手期盼‘一证傍身’的心理状态,举办了三无短期培训班,资格证书出钱就能拿”。
相比于收纳整理界的“证出两门”,在汽车陪练领域,素来沒有“从事资质证书”一说。取得驾驶证3年之后,孙先生变成有车一族,打怵上道的他决策找一个陪练。意想不到的是,另一方跟自已一样蒙:“要我调节后视镜降低视线盲点,却弄搞不懂到底怎么调,只说靠工作经验。”