1获客成本什么意思,提高获客效率和降低成本意思是一样,用最低的投入获得最好的效果。这里面有两个数据来衡量,一个是cps,看roi,一个是cpa,看注册会员数获得的平均单价。
2,获客方式有很多玩法,一种是线上广告dsp,一种是线下广告,一种是地推,还有一种是异业合作,借力销售(比如,利用大的平台,利用其海量会员的优势免费推广,佣金或者分销模式),异业合作,自媒体推广(自有的,他人自媒体),还有熟客口碑推荐等等等。
3,以上方式,最难的属于dsp广告,我的经验roi为1:1已经是成绩傲然了。而且还要看你的素材,落地页,各个下单流程的顺畅,以及你所定位的数据标签是否精准,还要看你的产品是否有买点(不是卖点),要看你的价格是否有竞争力,你的品牌是否有影响力等等。
4,最容易的,成本最低的当属熟客或者已购会员的推荐(口碑营销),但它的前提是你的老顾客相对忠诚,以及你是否设置一套具有诱惑力的推荐机制。
5,异业合作也是一个很好的高效率的获客方式。如果选择好的合作商或平台,前期做好谈判,后面的工作只要做好维护就行,一劳永逸。你要做的就是不断输入你的产品,做好售后服务就行。
6,最后想强调一点,也是非常重要的:获客很重要,但是,客人来了,你是否准备好了让他们感到非常满意,因为,只有让客户非常满意,才有可能让他成为你的天使型客户。仅仅100%满意,也只会有20%的用户对你忠诚。只有非常满意,他才会对你忠诚,才会进行二次三次甚至更多的购买,老会员的复购的成本永远会比新客的成人更低,而且低更多。
一句话,流量红利的时代已经过去了。以前的营销靠流量,现在也靠流量,但成本增加了。现在靠的是“留量”。会员影响,值得我们营销人进一步摸索。
以上仅供参考!
流量贵、获客成本高,咋办?
我认为这个不是教育培训行业一个的问题,而是全行业的问题。
获客成本为什么高产品同质化严重
教育机构目前低产品同质化非常严重,之前我在给市场部开会时说过,我们的传单宣传单的点“我们有数学、语文……课”,就跟火锅店发传单说卖火锅一样。所有机构都是如此,在产品宣传没有任何
教师能力水平趋同
同等规模的机构教师水平其实想差不大,跟上门产品一样,对于家长来说,根本无法直接评判出哪家机构是好的,加上试错成本非常高,所以家长一般不会轻信机构的宣传
入门门槛低
行业准入门槛比较低,太多外来人员在本行业设立教学机构,对行业口碑造成严重伤害。
资金大量涌入
资金的大量涌入,造成拥有资金的机构开始以本伤人,对整个市场的冲击非常大。
其他竞争
来自于线上机构的竞争(如果是线上机构的话,就是来自于线下机构的竞争)、来自于自媒体平台的竞争、来自于网课平台的竞争、来自于学习软件硬件的竞争等。这些其他的模式让行业竞争加剧,进而增加获客成本。
有哪些突破口根据以上,想要突破可以逐一思考:
建立产品的护城河
比如目前的学而*,算是行业内做产品相对最棒的机构,他们在招生上相对来说成本非常低。当然,他们线上的获客成本也很高,因为他们想快速占领市场,把之前线下没干过的市场动作在线上几乎全做了。
建立教师能力的护城河
跟上门产品一样,只要你真好,其实这个行业还是一个需要口碑的行业,还是一个慢行业的。很多小机构(尤其小黑班)就是因为老师本人的口碑非常好,他们也不需要任何的宣传,都是靠转介绍就够了。当然,这种也没法做大。
提高行业门槛
这个是我最希望的,我希望所有有良知的机构负责人,能大家一起联起手来把门槛提高,将那些没产品、没教师的全部挤出去。
其实,上面说的没有一个好实现的,如果好实现,获客成本就不这么高了。只能想想而已。但是我认为,提高口碑是降低获客成本的最有效方式,但是,在这个资金的年代,很可能你的口碑还没传递出去,就已经躺下了我是于盼,每天分享教培行业运营与管理的心得