你好，我来回答一下这个问题如何做好培训班管理工作。

之前我聊过很多机构运营与管理的问题，但是都没特指小机构的运营方式。其实小机构的运营和中型、大型机构还是有很大区别的。

先说管理管理架构

中大型机构可以有丰富的人员架构，小型机构一定不能如此。原因特别简单，本身产能就有限，一旦像中大型机构那样设立人员架构，肯定赔钱。

在前单位的时候，我接触过一家机构，在当地属于中下规模，整个机构光总部员工就有180多人，这些人都是既不上课也不签单的，问他们的管理者，他们之前考虑过上市，于是请了一个特别专业的做教培机构TO B的公司帮忙梳理的人员架构，而整个架构的设立，就是按照目前上市的公司设立的（其实还不对……，非常坑人）。他们在期望上市前每年利润特别高，但自从做上市准备，不但上市一点影都没有，机构还连年赔钱，现在最大的愿望是能把机构卖掉，实在陪不起了。

那么小机构如何设立人员架构呢？

首先，按照业务流程，无外乎就是市场、咨询、教师、维护，加上人财物等部门。

我们要记住一点，既然是小机构，不能直接产生业绩的部门能省就省。比如财务，可以考虑直接找代账公司，后勤人力，机构老板自己做吧，这么小的机构，也不至于需要行政总监和人力总监吧。

然后是前面业务部门，老师不能省，咨询和维护可以是一个人（业务量不可能那么大，分散了都赚不到钱，同时工作都不饱和），市场可以雇1个小伙，专门负责各种传单的发放、摆台、调研等活动，平时打个下手，做半个后勤。

整体应该是：

负责人+1个市场小伙+1个客服+教师若干招聘问题

小机构就不要指望能从网上招聘到人才了。能来小机构工作的，还是你完全不认识的，不是纯新人就是能力较弱的人，除非你运气好，碰大运碰上了。

所以我一直认为，对于小机构来讲，招聘最靠谱的都是认识的人，他们认识你，敢跟你一起干，同时你也熟悉他们。然后再通过在岗人员做转介绍，介绍其他人加入。

小机构的招聘宗旨是：

可着自己认识的人“坑”管理问题

管理上，最忌讳的是一切按照大机构条条框框走，可以在日常上相对宽松一些，但是在工作上必须严格，该开会开会，该发日报、周报也要发。

同时，作为机构负责人，必须具备画饼能力及带领团队共同成长进步的能力，小机构员工本身就赚不到钱，还不能让他们有一个美好的未来就太坑了。

小机构非常重要的是：

让员工每天都有进步感，这样才能留住他们然后是招生问题因为是新开小机构，转介绍是不能了，所以只能靠新招，同时小机构也没有什么市场费用可以用，所以就回到最基础的几项市场动作中去：

1.发单。虽然效果不会太好，但是这个是最便宜的模式了（前提是不顾勇兼职），每天晚上放学全员发单吧。

2.摆台。把老师的照片印刷成等身高的海报，放在针对学校门口，每天张贴

3.搞进门礼。做一些学习资料，邀请家长进门领取，资料必须要精美，这个钱不能省。

4.每周免费课。不要考虑一节公开了，每周一节连续的公开课吧，固定时间。但是要设计好与收费课的区别，否则无法转化

5.自习室开放。做街坊生意，打卡大门，邀请学生没事来上自习。老师没课的时候，闲着也是闲着，答答疑，找时机做转化

以上，希望对你有帮助。我是于盼，关注我，每天分享教培行业运营与管理的心得

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。

第一：教育部6日印发《中小学生校外培训材料管理办法(试行)》(下称《管理办法》)提出，中小学生校外培训材料内容科学准确，容量、难度适宜，与国家课程相关的内容应符合相应课程标准要求，不得超标超前。

　　教育部介绍，为深入贯彻中央《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的决策部署，落实立德树人根本任务，全面加强校外培训监管，强化中小学生校外培训材料管理，教育部日前印发了《管理办法》。

　　《管理办法》围绕落实立德树人根本任务，针对突出问题，抓住培训材料编写审核、选用备案、检查监督等各个环节，明确管理职责，健全管理机制，对培训机构自编的面向中小学生的所有线上与线下、学科类与非学科类培训材料提出了全面规范要求。

明确材料内容编审标准。对培训材料的思想性、科学性和适宜性提出了明确要求，强调不得出现超标超前问题；列出了十二条负面清单，强调要守牢政治底线，不得出现意识形态问题，确保正确育人方向。

完善相关人员资质标准。培训材料编写研发人员必须政治立场坚定，全面贯彻党的教育方针，从事教育教学相关工作3年及以上，具有良好的思想品德和社会形象等；学科类人员应具备相应教师资格证书，非学科类人员应具备相关行业资质证书或专业能力证明。审核人员还应具有较高的政策理论水平和较丰富的相关教育或培训经验。

　　同时，健全审核把关制度。由审批培训机构的教育行政部门负责具体的监管工作，实行线上和线下、学科类和非学科类培训材料分类管理。

　　《管理办法》明确，学科类培训材料采取校外培训机构内部审核和教育行政部门外部审核相结合的方式进行双审核；其中，教育行政部门审核时，对线上及线下培训相对固定形式的基础性材料进行全面审核，对以资料库、视频等形式存在的培训材料进行抽查。非学科类培训材料在校外培训机构内部审核基础上，由各地教育行政部门协助相应主管部门开展抽查、巡查。对培训材料出现违规情况的，督促培训机构限期整改，并按有关规定予以处理或查处。

　　《管理办法》还提出，检查发现培训材料违反本办法规定的，教育行政部门督促相关培训机构限期整改，并可按照有关规定予以处理。整改期间，校外培训机构不得使用相关材料开展任何形式的授课活动。对情节严重或者逾期未完成整改的校外培训机构，教育行政部门应当依法吊销其民办学校办学许可。

第二：非学科类老师 应具备对应的教师资格证~

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