首先我们要理解什么是千人千面?千人千面是淘宝搜索排名的一种算法,即系统根据顾客的特征和需求,在页面为每个人提供个性化的宝贝展示,每个人看到的商品都是自己喜欢的宝贝,目的在于提升客户体验和转化怎么定义千人千面的标签!
从定义中我们看到是根据顾客的特征和需求,这个有另外一个说法就是人群标签,在淘宝大数据中每个顾客都会有一个标签,我们要让店铺流量爆棚就需要把人群标签优化的更精准。
什么事人群标签?当一个新的用户注册淘宝账号后,在没有任何淘宝行为记录的情况下,他所注册填写的淘宝资料就是系统生存的买家初始标签,所以买家人群标签初始的基本属性包括:年龄、性别、地域、人群关系等等,而这些初始的信息是十分有限的,只有当顾客进行一系列的淘宝购物行为后才会对标签进行完善和加强,购物行为越多,人群标签就会越准确,当买家在淘宝上进行浏览、点击、收藏、加购、下单、分享等等一系列动作行为后,系统就会对买家进行大数据的分析,并且打上合适的标签,这些标签非常细化。
人群标签主要有如下几个:
1、性别
性别有男有女,如果你是卖女装的,正常情况下你的买家应该是女的。
2、年龄
年龄的阶层可以看出来,像你的店铺如果都是卖大学生的产品,那么年龄基本在18—22岁之间。
3、地理位置
这个和直通车推广有关系,在推广的时候可以设置地域投放。
4、用户们的行为
通过这个标签,可以知道消费者们都看到了什么宝贝,买了什么宝贝,具体的行为都可以看出来的。
5、折扣行为
一个用户如果经常购买活动折扣高的商品,那么也说明了这个用户喜欢实惠的商品,那么接下来淘宝也会推荐活动优惠商品。
所以如果要把店铺的流量打爆,那么就要根据店铺的人群标签和千人千面进行有针对性的推广优化,其中要好好利用官方的生意参谋数据分析工具进行分析总结。
人群标签对于搜索、淘宝、拼多多等几乎所有的渠道,甚至广告投放,都是基于人群标签的千人千面进行推荐。人群如果不精准,店铺很难做起来,连广告投放也不精准。
而电商,对于人群标签的划分,最好的方法,是基于大数据从以下几点进行打造。
(1)买家标签
1、买家的属性:性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级等
2、最近的搜索、浏览、收藏加购、购买宝贝记录等
3、订单属性:产品的客单价、类目偏好、风格特征、购买频次、购买渠道等
(2)产品标签
1、宝贝发布:发布的类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。
2、宝贝上架之后:浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签。
(3)店铺标签
1、店铺宝贝的标签和店铺浏览收藏加购的买家综合在一起又形成了店铺的标签。
2、当宝贝的标签和店铺的买家标签重合叠加之后,俗称交集;这样的系统推荐标签最为精准,同时这样的免费流量也是最大的。
你好,我是“软行天下电商讲堂” 以下纯属个人意见。首先要确定千人千面的意思,就是每个人搜索的产品都是不一样的。在搜索同一个关键词时,看到的宝贝是不一样的,专业讲的话是淘宝在13年提出的一个排名算法,依靠淘宝大数据及云计算能力,通过对顾客个人浏览行为,给每个顾客都打上标签,然后呢,用个人标签去匹配相对应的宝贝,提升流量的精准度,然后呢?提高店铺的展现率,提高他的这个转化率。
那么千人千面的推出呢,也是有几个原因的,第一个的也是保护新卖家,小卖家的生存空间。第二个的话,是去爆款化。第三个呢是去同款化,第四是精准流量提高转化率,第五是留住客户,利于这个平台的长久发展。
如何做呢:
1.先确定好店铺和产品的标签。
2.确定好标签之后找带有这款标签的人开始补单。
3.直通车圈定精准人群,然后开始拉动。
4.利用定向深化人群标签。
5.钻展,圈定好具有精准标签的竞品的人群。
6.超级推荐,维护老客初始化标签,挖掘新客强化标签。
7.老客户鱼塘重点人群再影响。
8.询单新客户,一般询单的和加购的收藏的和下单未付款的,这类人群都是有意向和标签都是精准的。
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