亚马逊游戏公司的新大型多人在线角色扮演游戏《新世界》于9月28日推出，数量巨大。规模如此之大，以至于该公司不得不创建几十个服务器，以容纳超过90万名试图玩游戏的玩家。玩家没有排长队加入某个特定的服务器，而是去了任何一个服务器，期望以后能够转移他们的角色，但事实似乎并非如此。
周五，新世界论坛上的一个帖子详细介绍了服务器转移的工作方式。引起玩家反弹的一个特别点是限制角色转移到某些地区。这意味着加入美国服务器但真正想在欧盟服务器的玩家将无法将他们的角色转移过来。对于在西海岸的美国玩家想加入东海岸的服务器也是如此，反之亦然。
玩家们很不高兴，因为亚马逊游戏公司在发售日发推特说他们能够将角色转移到不同地区。
"是的，如果你愿意，你可以在不同地区之间移动，"亚马逊游戏的推特账户在9月28日对一个推特用户说。
亚马逊游戏现在说 "原来提供的信息是不正确的"。玩家们在社交媒体上表达了他们对这个问题的愤怒。多个Reddit线程关注这一变化，一些人说他们打算为此离开游戏。
"好了，在我的角色上花了100小时！我是欧盟玩家，去了美国。我是欧盟的玩家，因为欧盟的服务器都满了，所以去了美国东部，现在又这样！"。失去了一个玩家.... 真的很伤心。"一位发帖者说。
亚马逊游戏公司没有立即对评论请求作出回应。
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