感谢邀请导购员一天的工作流程！

导购是一种需要精准把握消费者心理的职业，需要我们敏锐的洞察力和观察力，更需要我们对人性的把握。

第一，导购的本事是可以通过刻意训练和积累逐渐变强的。

听过一个故事，小王是公司新进的导购员，但是她第一个月的业绩就已经超过了该品牌代言的所有导购。

她用每天上下班在地铁上的时间和下班后的时间，读了很多导购书籍，让后上班就开始实践，她说，为了让人们注意到她的产品，在顾客一进商场的门，就微笑的看着人家，甚至顾客已经过了她的柜台了，还在冲人家微笑，因为她看书上，人有一种特殊的感应，能让人注意到她。

第二，导购是一种复利的工作。

导购是符合“荷花”定律的，你可能前29天做的工作只卖出了10件产品，但你第30天可能就能达到前几天的总和，所以不要放弃，不要畏难，只要努力，肯定会变得更好的。

销售人员每天的工作日志和流程怎么写？

我之前做销售的时候，也要每天写工作日志，我认为有3个部分你需要写清楚。

1.今天工作完成情况

详细总结今天做的事情，对一天工作事情的概述。

如：1.

今天去见了**美容机构的某总，给她带去了我们公司的产品资料，她详细问了我们产品的价格，在A产品上问的比较详细，他们公司正好也在考虑用类似的产品，正在对比价格。

2.今天跟**酒店的*总联系，他说在出差，估计四五天后才回，让回来之后再联系...

2.总结自己一天工作中的优劣

这部分主要是不断针对自己在销售过程中出现的问题，好的进行保持，不足的进行优化改善，并给出解决方法落实下来。

如：今天在对接**美甲店的*总时，他问道C产品的具体情况和价格，由于我们公司涉及到C产品的销售不多，所以没能给到他比较满意的讲解。作为一名销售员，涉及到行业的产品，要熟悉到位，要不然由于不专业客户对你的信任度也会大打折扣。我决定，明天下班之前，对C产品的价格和产品情况背下来，还有D产品，以便于下次客户问及到这两个产品情况能够对答如流，让客户更放心。

今天陪同小C见客户，刚好他的客户有个软件问题需要处理，我之前有学过一些类似知识，帮他搞定了，客户很感谢，并交了A产品的30%定金。平时多学些东西还是有好处的，说不定下次就派上用场了。

3.明天工作计划安排

有效率的安排工作计划，才能让第二天的工作更更明确，落实更有效率。很多销售人员工作效率差，业绩不理想，就是因为每天，每周，每月的计划不详细。

如：

明天上午9点约好见**装饰公司G总，主要是谈B产品使用和价格问题，客户目前对这款产品兴趣比较大，也有经济消费能力，希望明天能签单成功。

下午2:30打客户电话约见***茶楼的Q总，跟他约定见面时间。

下午3点陪团队同时小D见她的客户H总，主要是协助她跟客户讲解A产品的使用功能。

....

这样的计划越明细约好，明细到哪个时间点，什么客户，具体什么情况。只要你这样做了，你会发现第二天的工作不会因为没有目标感而荒废了时间。

工作日志只是销售里面的一个环节，它是辅助我们去更好的去做销售的。除此之外，客户记录笔记也是很关键。总之，用心做好每一步，把握好过程，结果自然不会差到哪里去。加油！