关于周报,发表一些看法解决方案怎么写:
周报有多重要,可能三分之二的职场人是不知道的。我们不难发现,绝大多数大学生进入职场的第一个任务就是写日报,写周报;并且,无论我们换了几个老板,也总是会被要求写周报。
那么,在职场中,周报到底有多重要呢?
在我们职域课堂中,有很多刚入职场的同学都吐槽说写周报太痛苦了,每周干的就那点事儿,都是重复流水账有什么好写的,再说写了上司都不一定看。
但是,据我了解,一般负责任的上司都会认真看每个员工的周报,但他们也会抱怨说员工的周报写的没法看。
你想想,一个连工作周报都不认真对待,都抓不住重点的员工,假如你是领导,你觉得他能做好其它事情吗?
其次,对于我们自己来说,一定要清楚的认识到:工作周报不是麻烦,而是一次和上司沟通,争取资源支持和展示自己工作价值的重要机会。
想想,如果你每周交上去的周报都能让领导眼睛一亮,脱颖而出还不容易吗?
如何才能写出让领导眼前一亮的周报?
第一个关键问题,动笔写之前,你要问自己,我这周工作的价值点是什么?
我们很容易陷入到日复一日的工作惯性中,忘了思考我们工作背后于公司而言的真正价值,通过每周要写的工作周报,可以很好的倒逼我们思考这个问题。
举个例子,小飞是一家知识付费公司的社群运营经理。他本周的工作是协助内容部门优化试听体验营的内容。从小飞的角度来看,这是一项协助性的任务,但是小飞从整个公司的角度,找到了这件事情背后的重要价值点:帮助公司提高社群试听体验营的转化率。
之前公司也一直要求内容部门增强销售意识,但一直不知道具体怎么做,小飞通过对自己工作价值的思考,一举解决了这个难题。于是他分析了用户的购买流程、历史数据、用户购买流失点,并把这些同步给产品部门,帮助他们找到了内容优化的切入点,小飞就可以在工作周报中这么写:突破了内容和销售结合的难题,预计可以提高销售转化率10%。这个站在公司角度提炼出来的工作亮点就会非常吸引上司的关注。让上司知道你的价值,是我们要在每次写工作周报的时候都应该提醒自己的地方。
有了工作亮点,接下来你要问自己第二个关键问题,我的工作存在什么问题或困难?改进方案是什么?
很多人写工作周报,报喜不报忧,害怕说了问题和困难后,上司会怀疑他的能力。事实上恰恰相反,能够发现问题并解决问题,是职场人非常重要的能力。当然,更重要的是,只有通过汇报这些问题和困难,上司才能知道你是经过九九八十一难才搞定的,你的工作才能凸显出价值。
也许你可能会疑惑,我怎么跟上司说自己工作困难的时候,常常被骂回来呢?问题到底处在什么地方呢?
其实,很多人都存在一个误区,就是直接把遇到的问题抛给上司,既不分析真正的问题是什么,也不提供自己的解决方案。你想,如果你是上司,下属每天就像个传声筒一样,遇到问题就找你,遇到问题就找你,你也很烦。那怎么才能让上司觉得我们是有思考力的员工呢?
我们可以从两方面着手:
1、透过表面问题,分析出底层问题。一个人在职场的价值高低,就在于他能否透过现象看本质。举个例子,公司最近的销售业绩出现了下滑,有的人看到的是培训不到位,有的人看到的是话术不到位,有的人看到的是竞争的加剧,有的人看到的是公司机制除了问题。那么,真正的问题是什么呢?谁能找到真正的问题,就意味着成功了一半。
2、提供解决方案。作为上司来说,非常讨厌只提问题,没有解决方案的下属。当我们分析出问题之后,一定要想办法提出2个及以上的解决方案。即使你觉得自己的方案有多么不靠谱,那有方案也比只提问题强100倍。
最后,蓝姐还要提醒一点,在表述过程中要说原因不说过程,说问题不说责任。
说明了工作的亮点,也写清楚了存在的问题和你的解决方案,最后你要问自己,接下来我还需要上司帮我协调什么资源?
是人力还是物力?人力需要多少,需要其他部门怎么配合;则需要你根据自己的工作情况,细细斟酌