每天及时的工作汇报,就能解决好这个问题怎样让外勤人员的管理工作做的更好。
员工出差在外,去客户或者供应商那里,做了哪些事情,如果在工作汇报里都有说明,你基本上就能了解这个员工的工作状态。
如果你还是心有疑虑,想更详细地了解他是不是真的去了,什么时候去的,除了随时随地电话、微信等方式沟通之外,还可以用移动办公软件。比如畅想软件就有专门针对外贸企业的移动办公应用。
比如外勤签到功能,手机端签到上报真实的时间地点,还可以添加现场图片,关联拜访的客户和联系人。他去了没有,什么时候去的,就一目了然了。
还有工作汇报,手机端就能提交,所有的日报、周报、月报都会存储在系统里,员工每天的工作状态都能实时了解,领导还可以随时点评。
此外,还有考勤、请假、投票、公告、日程、任务管理等非常实用的OA办公功能。
畅想的移动办公应用,还有业务流程的管理,像查找产品资料、客户资料、邮件、客户报价、统计分析看板等等,内容非常丰富,几句话说不完,想了解的可以搜索官网,详细咨询。
自己业务做的不错,提升为领导,就要面临团队管理的问题。要想提高团队的业绩,就要想办法激发团队的潜能。应该怎么做呢?
第一,要会定目标。作为领导,要学会目标管理,给每个团队成员制定科学合理的销售目标,目标一般分年、季、月。有了目标,大家才有压力和动力。
第二,要会做计划。围绕团队的销售目标,要制定指标计划、促销计划、客户拜访计划、工作计划等,确保销售目标在受控状态下顺利完成。
第三,要会做培训。销售能否做好,培训工作很重要。要对团队成员进行产品知识、陌拜技巧、沟通话术、商务礼仪等方面的培训,这样才能更好地促进成交。
第四,要会管行程。对一线销售人员的行程管理是每个管理者的日常重要工作。业务人员去没去拜访客户、沟通情况如何一定要掌握,管好了过程,才会有想要的结果。
第五,要会跟进度。销售进度要及时跟催,可利用每日例会和每周进度汇报会对各个业务人员的销售进度情况进行检查。必要时,可利用甘特图动态掌握每个人的销售进度。
第六,要会笼人心。管理的核心就是管人心,作为一个领导者要学会感情管理。在工作和生活中要学会尊重员工、关心员工。人都是有感情的动物,得到尊重,工作热情就会高涨。
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