现在大部分的销售都是非现场管理怎么管理销售人员,非现场管理就给销售主管或者是团队管理者带来非常大的局限性,如果管的太多队伍就感觉没有自由,如果不管又没有目标,很那达成任务,很是纠结。所以管理销售团队是一个非常有技术的事情,需要做到如下几点。
第一、 早会经营这个是团队销售团队必须要做的事情,否则团队会没有凝聚力,通过早会的运作,将团队一天的事情进行安排,包括目标管理,达成人员分享,未达成人员情况了解,通过互动的方式将团队的整体销售氛围做个带动。包括团队文化建设,团队制度建立,团队目标确定等等都可以通过早会的形式达成。建议天天开,时间不用太长,但是一定要精彩,有内容。
第二、 夕会经营这个是团队技能提升的时候,在销售过程中必然会有很多销售的问题出现,包括客户的拒绝,市场的变化的分析,新人技能的提升,这些都是需要时间来完成的,这些比较耗时间的事情就需要通过夕会的形式,大家共同学习、研讨、攻坚克难。所有的训练工作都可以放在夕会上进行,如果没有训练是没有成长的。
第三、 活动量管理销售业绩主要就是看活动量,如果说没有活动量是不可能有业绩的,当然现在与客户沟通的方式有很多种,不用非得去面访客户,只要是和客户有好的互动就算是有活动量。还可以通过工具管理这些活动量,例如:工作日志、汇报表格,客户情况说明等等这些都是可以管控活动量的。
第四、 以老带新通过新人和老人的组合方式进行结对子,互相有个督促的作用。人都是有惰性的,只有相互督促才会客服彼此之间的惰性,只要见到客户的,没有业绩那是不可能的。相互促进的另一个方面就是老人有比较成熟的市场经验和于客户的谈判的功底,新人有想做市场的热情和永不言败的精神,两者结合,必然会碰撞出闪亮的火花。
第五、 微信群汇报每天晚上在基本上结束一天工作的时候,可以以微信会议的形式,简短的进行一个活动量盘点,当然在这个时候主要是以鼓励为主,通过微信群每个人三分钟或者是五分钟的汇报,主管可以通过汇报了解下辖人员的活动情况,也可以了解到销售队伍的问题在哪儿。个性化的问题可以私下沟通,指导。建议在微信群里面一定要搞清楚大家的活动情况,一定要有表扬。可以通过发红包的方式互动一下,拉动氛围。
第六、 目标管理根据不同的人,设定不同的目标,而且这个目标要进行深度面谈之后互相认可。在确定目标之后,要明确达成路径,制定活动量计划。要针对每个人的客户群进行有效分析,继而制定出每天的拜访计划,明确每个人的人拜访计划之后,剩下的就是鼓励和追踪了。其实每一个销售人员都是想把业绩搞好的,只是好多人不知道如何去做才能达成目标。
第七、 艺术话沟通人与人之间,最重要的就是沟通,当通过沟通,达成一致之后,其他的事情都比较好说了。所以这就要考验管理者的沟通艺术了。如果一味的索取,不能付出,我想是没有人愿意和你在一起共事的。所以,对每一个员工都要了如指掌,了解每一个员工的需求,站在员工的角度考虑他们的需求是什么,分析自己又能给予什么。这样的话就会容易达成一致。一定不要训斥,因为谁工作都是为了让自己生活的更好。
管理是一门艺术,多看看书,对你会有帮助的。
感谢邀请!
无论是招聘销售人员还是管理销售队伍,前提都是订好激励机制,也就是必须解决如何分钱的问题。
推荐一种激励机制:532模式。假如,一位销售人员做了一单业务,公司会按销售额的10%奖励他,这种模式很可能引起其他人的不满。因为他做的这一单业务,也有别人的功劳,而公司并没有考虑这一点。如果实行532模式,原来的10%就分成了三份:5%,3%,2%。5%直接归该销售人员,3%在他所在的小团队平均分配,他也拿一份;2%在整个部门分配,他也拿一份。这样算下来肯定达不到10%,但是,别人有了业绩,他也参与分配,实际上,他并不亏。532模式强调了团队作战,肯定每一个人的贡献。
如何招募销售人员一个原则:让合适的人上车,不然大家都浪费时间。如何招到合适的人?招人的时候,一定要考虑三个匹配。人岗匹配,考察是否胜任;人人匹配,考察是否合群;人企匹配,考察应聘者的价值观是否与企业价值观冲突。
一个问题:去哪里招?第一,找专业性的,最好是专注某个行业的猎头公司,他们找人最精准;第二,常用手法:到同行那里挖人;第三,员工介绍,不过,要记得发伯乐奖。
如何管理销售队伍注意三点:情感上凝聚,目标上结盟,利益上平衡。情感上凝聚:平时注重团建,经常沟通交流;目标上结盟:统一思想,分享愿景,聚焦目标;利益上平衡:有利益平衡,才有心理平衡,才有做事的好心情。
看过本文的人还看过
- 阿里云客服兼职收入,有没有自由职业,或者兼职,能挣点外快
- 吹干物燥!北京市今日持续晴空万里干躁 短时间龙卷风可达6级
- 不会做饭的女生会被看不起吗,如果找了个女朋友,但是我不会做饭,她会不会跟我分手
- 首个退伍军人主题话剧表演《兵心》:退伍军人演老兵 阐释单纯“兵心”
- OLED屏幕和LCD屏幕有什么区别,LCD和OLED屏幕有什么区别哪个会好一些,不伤眼睛
- 中国数学会2021年学术研讨会公布三大数学奖
- 体育总局:480名中国体育代表团全力冲刺冬季奥运会 争取完成全新项目比赛
- 远眺3号船进行“神十三”水上测控技术每日任务安全性返航
- 沙特:美国以色列或者搅乱沙特车用汽油市场销售的幕后人
- 阿里巴巴每年招聘多少人,在阿里巴巴工作是一种什么体验