人群细分是提高转化率的一种有效方式提升转化率的技巧有哪些。
这种方式的本质是细分用户后根据细分用户的特点调整相应的宣传推广策略,提高对这部分用户的吸引力,从而提高转化率。
那么做这件事情的前提是你的产品,对这部分用户确实是有价值的。然后你需要了解这部分细分用户,对他们做用户画像。判断是哪些因素会影想他们做决策?是产品价值,价格还是促销活动等等。
你只有了解了这部分用户的特点,了解了他们的心理你才能在广告及文案设计上做出相应的调整,进而提高你的点击率,转化率。
一般来说,从广告宣传以及文案的设计上有以下几点需要注意,供你参考。
第一,设计风格的宣传海报,或者说登录页面滴整体的风格是不是跟目标客户的特征是相符合的?。比如你面对的是年轻的用户,那你整体的风格就不能太老气。
第二,文案方面有没有使用一些小的技巧或者说套路,比如限时、限量、赠送促销品、后期涨价,购买氛围有没有烘托好?以往销售数据及客户评价有没有做?等等。
第三,如果你不知道方案是否可行,可以先小范围测试一下,如果可行就加大投入放大效果。如果不行就赶紧调整。
以上,希望对你有用!
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正确理解顾客消费。我们的做法是:了解购买的需求,顾客的消费观,生活态度。对替代品的消费评价!
有了这些情况掌握在手,对顾客的询问心中有数。首先,我们的顾客的消观就是求快求早。生活态度就是信任纸媒权威。来询者,必须强调这两点。做为宣传大使。一定要见缝插针宣传时效与内容。这时吸引客户的竞争优势!
其次是了解各区域,具体到某个小区的需求情况,以及替代品近期的情况。这些回答,相对来说,给来询者比较具体的回答。
接下来就是“一对一”的层次,来询者会受到客户的热情感染,心中升起购买欲望。高兴地留下地址、电话。
我们有一位顾问型客户,能够对区域需求,季节需求,以及前景分析都做到位。
客户服务是情感劳动,受好评的都是亲切型客服。一位客服说,客户能说出订单号的人,都是条理清晰的人;爱提问的人都是察言观色能力强的人。了解客户才能留住客户!