您好人员如何管理。管理的目的是为了高效的运营,管理者做事的原则是规则与目标。管理需要技巧,但不能没有原则。
管理为什么存在?我们都知道,为了企业发展,我们都会制定业务目标和策略,围绕业务目标拟定市场、营销与产品策略与运营方法。
但是对于企业来讲,仅有这些还是远远不够的,如果没有有效的执行,所有规划都会成为空谈。为了约束、保障和激励公司的核心主体--人的工作能够紧紧围绕业务目标展开,并尽力事先企业的运营目标,就需要对企业的人力、财力、市场、技术、产品、客户及其供应链等进行由规则的科学筹划与运作,这一过程既是运营的过程,又是管理的过程。
管理是业务战略的职能化,是企业业绩达成的手段和保障。
在管理字典里,没有得罪人或讨好人的说法。
企业不需要什么样的管理?大家也都学过管理,都知道和了解企业管理的一些理念、知识与法则。但是,作为实际操作的企业管理由以下几个方面,需要特别注意:
1.切忌生搬硬套。
这几年我经常再不同场合听到很多朋友大谈特谈某些管理模式的好处,也经常看到一些培训或者咨询人员搬出一些“放之四海而皆准”的法则或者模式来给自己的客户。如果执行落地不好,就埋怨企业执行的不好。
这是极不负责任的。因为每个企业都有其,特殊的业务需求,有其独特的文化和执行理念,有其独特的执行主体:该企业的员工。没有这些要素的吻合与配合,生搬硬套是没有用的。
2.切忌不懂装懂。
很多人认为管理就是坐办公室,就是打打文件、做个表或者照本宣科的做一些表面文章。这种理解和想法是大错特错的。
作为企业的管理由三个基本的层次,最低层次的管理叫操作,就是按照指令和程序工作;
再高一个层次叫体系化管理或模块管理,就是真多某一职能进行系统梳理,打通目标达成和任务执行中的所有环节并保障其高效运行;
高层次的管理,叫战略管理,就是基于企业全局的整体要素调节和资源分配,保障企业整体的运行通畅与效率。
不同层次的管理者对应的职能要求和管理手段也大不相同。不能以一概全。
3.管理不是针对哪个人。
我们做管理,是关注目标达成和任务完成的执行要素,比如材料准备、流程制度完善、人员积极性调度、员工技能提成、员工激励等。所有的工作要做到八个字:有理有据、按章行事。只有这样才能做到“对事不对人”。
什么样的管理得罪人?1.对人不对事。你的管理工作是为了完成任务,是为了保障目标达成。在工作工程中,遇到棘手问题或者棘手人员,不是按规行事,而是与员工个人产生恩怨。甚至把管理情绪带到工作中。这已经脱离了管理本身,扭曲为个人斗争。一个管理工作成为了个人之间的恩怨场。这样的管理者还是有欠缺的。
2.不公正公平。
作为管理者,要想让其他人服气,必须做到公平公正。如果在管理过程中你有私心或者偏袒他人,不仅是得罪人的问题。久而久之,恐怕你自己的位子也保不住。
3.不以身作则,不尊重他人。
所谓以身作则,就是让别人做到的你首先要做到。你不是监工,不是高高在上的人。大家都是平等的,作为管理者我们有维护公司利益和制度尊严的职责,但更是大家的服务者。没有服务意识,谁愿意听你的?
另外,在管理中要尊重人。一方面,自己在工作中有失误或者错误的地方,要用于承认,造成了误会就要给别人道歉;另一方面,要理解和宽容他人,不要只盯着别人的短处和问题,要注意发现和发挥他人的长处与优势。
你敬人一尺,人敬你一丈;你有舞弊心,他人定骂娘!想做到不得罪人,靠单纯的讨好是不可以的,你讨好了一部分人,也就得罪了另一部分人。端正态度,注意个人行为和品行才是根本。
回答不当之处请海涵。
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