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淘宝店铺总结及心得体会,一个人运营一家淘宝店是什么样的体验

2022-06-13 06:53:15 来源:天空软件网 我要评论()

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我就是这样一个人淘宝店铺总结及心得体会,10年毕业前夕曾经尝试着开店(仅仅把店铺注册了,看着教程把商品上架,后面毕业了就去找工作了),直到17年8月份开始正式入行,全程一个人,无人带入门,可以说没有任何经验。

选过的单品,进过面膜(一张都没有卖出去过就下架了),进过中性笔(估计也就卖的出去十几单),进过对联(也是没怎么卖的出去),现在以上三个单品仓库里对着落灰,还有一个单品太阳能灯也是堆着(太阳能灯开始卖的还可以,后来店铺被限制了就没再起来过了,所以现在还有一百多个太阳能灯)。

成功的单品我就不说了,就靠着吃饭了。

快递,开始的是申通,价格是3.8,销量上来后(每天有40-80单,更多的有170多单)谈价格一直谈不来。18年6月份左右找了中通,没有经验,问我多少钱能发,我说3.7(太蠢),同意了,此时发两家快递,都尽量平均,后面中通一直让我只发他们家的,说了可以3.5,然后就只发中通了,但是中通却迟迟没有给我3.5的价格,很生气,再后,申通的问我中通的价格,如时说了,他中通的成本更低,他们申通可以给到3.0,19年12月份又全都发回申通。有经验的话这一年的快递成本都可以降低不少。

发货没经验,刚开始时候会出现很多的发货问题:因为不熟悉打包,打单,所以少发,多发,发错,重发时有发生,导致吃了一些亏,虽然单品价格不高,但也是一种不必要的损失,慢慢的熟练了就好多了。

买家,时间长了,各种各样的买家都碰到过,比如买的两个收到却说一个,刚开始我们只能认栽,补发或赔款,后来次数多了学精了,多于两个以上的订单都会在面单纸上打勾标记,还是会有人不诚实,要求他拍照的时候不是没下文就是死活不拍作到底。还有要挟差评的,甚至打电话要挟不赔偿就差评,所有的要挟差评我从没有妥协过。

同行,会有恶意订单,恶意差评,怎么看的出,有的是同行亲自下单,有的是同行会在群里有偿请人下单差评。何以见得,亲身经历过,买家收到货后,拍照说坏了,但是他们拍的照片有问题,一支笔,说笔夹坏了,照片上却看到一个掉下的笔夹和一支完好的笔,后来就没有然后了;还有的,明明还没有收到货。却已经拍照差评了。我想说为何这么不聪明呢?

刷单,本人起誓,直到18年8月份除了我自己的几个号刷之外,从来没有叫人帮忙刷过,也没有付费刷过,也没有付费推广过。直到了18.8月份了,竞争大了,销量和访客都在逐渐下落(原因分析过,当时销量比较大,非常多退货的,怀疑有同行恶意竞争,因为现在销量跟当时差不多也没见几个退货的),有了危机感,才开始付费推广和付费刷单,但是并没有好转还浪费钱,10月份开始转移精力转向另外一个新店铺,付费刷单(2个多月,估计有3个店铺一共300单吧)和付费推广起来了。现在老店曾经的辉煌已经落幕了,可惜了。

心得,对于没有经验的新开店的人来说,我觉得刚开始时候关键的一步也是重要的第一步是 选品,对于没有经济实力支持的建议选一些单价不高的,竞争力没那么大的冷门的单品。当然了,我觉得也是刚开始最困难的一步了。接着就是所谓的运营了,就是刷单推广这些烂大街的了,维护好各项指标,做好服务。有订单之后要想多走几天就要注意产品的质量了,多找同类的商家问问小量拿货,订单在多点就要注意货源的稳定了,如果缺货发不了货影响也是蛮大,还麻烦。至于快递费的商谈,刚开始时候没有订单,快递老板不会给太低的价格,订单多了,多找几家快递公司谈,总会下降的。

说了这么多也只是述述而已并没有什么过人之处。

作为贫民窟淘宝女孩,推荐几个自己超级喜欢的店铺都是买过的!

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1、识体店外贸 实体店

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卖外贸原单尾单的,衣服的款式偏基础款,适合20-35的女生,质量版型都不错,虽然店铺宝贝有说会有小瑕疵,但是目前买的都没什么大问题,就是一些小线头而已,不影响穿着。

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2、小汝家

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有衣服也有一些乱七八糟的杂货,很便宜,我买了一个19.9的长裙,质量超级好,是爱依服的,开心!!7.9的帆布袋也很好看,很大可以放书去超市买东西也可以用,很结实的帆布袋。带上它,我就是超市抢货人群中最靓的仔!

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3、ZIMU木

卖帆布袋的,很特别的帆布袋,出去绝对不会撞。价钱也很便宜,而且包邮!!!

4、浮夸小姐的店

卖纹身贴的,也有一些小配饰。什么风格的纹身贴都有,搭配衣服妆容贴真的非常漂亮了。非常适合我这种喜新厌旧,三心两意很喜欢纹身又怂的人哈哈哈

5、朕的壳子手机壳

现在很多很好看的手机壳都只有iPhone,完全没考虑广大安卓用户啊!这个店里的手机壳什么型号都有,款式hin好看!

6、有漂亮脸蛋的人

双肩包,斜挎包,邮差包,零钱包都有,价格也白菜,大多是帆布的。

7、小麋人原创手工纯银

有一点小设计的纯银首饰,项链、手链、脚链、耳环都有,小清新的风格。

8、Zhu Zhu Jia独立设计师品牌 遇见美好

评论看见有小宝贝让我推荐发圈!胖婷剪短发一年了,一想到我及腰的长发…哭泣(ノへ ̄、)但是我找到了很久之前帮别人买过的店?也是简约设计,据说是原创??emmmm不太清楚,好看就好哈哈哈,均价2-4元,满15包邮,像我这种丢三落四的人,一般都要备很多…

先写那么多吧,有人看有赞同再继续加(´;ω;`)

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