当《守望先锋2》在10月4日推出时，粉丝们可能要上磨盘才能解锁最新的英雄。守望先锋》的商业负责人乔恩-斯佩克特（Jon Spector）在推特上表示，新的英雄将在战斗通行证的进程中被限制，他说："《守望先锋2》的新英雄将在战斗通行证的免费轨道上提供。"

斯佩克特的推文似乎提到了《守望先锋2》的 "守望点包 "的描述，这是一个可购买的内容包，给予买家各种好处，包括皮肤、游戏内货币和进入第一季的高级战斗通行证。

在竞争性的《守望先锋》子网站上发布的描述指出，高级战斗通行证用户可以获得《守望先锋2》的最新英雄桐子。(在一次无意的信息泄露中，最新的辅助英雄在早期的《守望先锋2》宣传片中被预告，但在她的名字不仅在这里泄露，而且还从一个流媒体人那里意外泄露之前，细节从未被证实。)

守望先锋包的描述后来被修改了，删除了提到桐子以及如何通过高级战斗通行证获得她的内容。虽然这句话没有了，但斯佩克特的推特似乎证实了新英雄确实会被锁定在战斗通行证的进度之后--但在免费的轨道上，而不是付费的轨道上。

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自《守望先锋》在2016年推出以来，新英雄是免费的，并可立即使用。正如续集惯常所做的那样，《守望先锋2》正在对游戏实施大量改变--具体而言，从盒装零售模式转为免费游戏模式。当斯佩克特的推文流传开来时，粉丝们指出，在战斗通行证进展背后对英雄进行限制是其他免费游戏的标准功能，比如《Apex Legends》和《Valorant》。

然而，另一边的粉丝指出，与Apex或Valorant不同，在《守望先锋》中，玩家可以在比赛中自由切换英雄，并且经常这样做，以挑选对抗对手的英雄和组成的角色。就像《守望先锋》现在的情况，新英雄往往相当强大（也就是破绽百出），因此主导了所有级别的比赛，尤其是在最高的竞技层级。这有点像石头、布、剪刀。当辅助英雄布丽吉特加入时，她是岩石对Tracer的纸。在守望先锋联赛和竞技天梯中，如果你的队伍没有出场布丽吉特，你的队伍获胜的机会就很小。因此，因为你没有解锁新的英雄而不能发挥他们的作用，这对竞技玩家来说是一个相当大的不利因素。

守望先锋联赛球队休斯顿歹徒队的球员丹特-克鲁兹（Danteh）对斯佩克特的推文发表评论说，虽然他理解这样的功能在免费游戏中很常见，但随着新英雄在竞争激烈的守望先锋游戏中主导地位的方式，"如果你不玩他们，你就处于一个巨大的劣势。"

尽管克鲁兹和其他人对竞技可行性的担忧是有道理的，但他们只代表了玩家群体的一小部分。在快速游戏的比赛中，人们会看到攻击托尔比约恩、破坏球和西米拉，而不关心那些从白金到大师级的玩家的困境。

暴雪没有正式的沟通，确认或否认新英雄将在《守望先锋2》中如何运作。由于Spector的推文仍在，它似乎至少是一个软确认，即英雄的解锁将以某种方式与战斗通行证联系起来。在《守望先锋2》于10月4日在游戏机和PC上发布之前，将会有更多的信息。