当一个员工月薪2000的时候,你奖励他300元,他会乐得心花怒放,可是当他月薪6000的时候,你奖励500元,他也会无所谓,甚至会嘀咕你真抠,才奖励这么一点。金钱奖励是有效的,但也有弊端,因为人的胃口总是越来越大,单靠金钱奖励只会使得成本越来越高,效果却不会越来越好。
人人都有荣誉感,这是人性最大的一个特点,奖励荣誉比金钱奖励的优势在于,可奖励的人群更广泛,效果更好,还可以为企业节约成本。
小周在一家公司上班,他工作不认真,而且自以为是,有不懂的也不愿向别人请教。每天踩着点来上班,到点就下班,不管再忙,他都没有加过一次班,来公司两个月了,也没多大进步,已经被列入了裁员的黑名单。
令人不可思议的是,一次公司举办的唱歌比赛改变了他的工作态度。他喜欢唱歌,也很有天赋,那天晚上,他唱了好几首,把现场的气氛推向了高潮。最后,他被选为公司的 “歌王”,拿了一个奖杯。
从此以后,他好像换了一个人,工作起来比原来认真了许多倍,开始经常向别人请教问题,业绩提高很快。
这件事说明,头衔是一种荣誉,人们往往为了维护荣誉,而改变自己,努力地工作。荣誉激励有着不可替代的优势,但是,很多企业的荣誉激励却常常因内容笼统、针对性不强、个性化较弱等问题,给人“华而不实”的感觉,无法取得预期的效果。
经常看NBA比赛的朋友会发现,在NBA明星中有非常多的荣誉称号,比如,最佳助攻手、最佳三分扣篮手、篮板王、MVP、最佳新人、最佳第六人等。熟悉奥斯卡的朋友也能注意到,奥斯卡的奖项也是相当丰富,比如,最佳导演奖、最佳舞台灯光效果奖、最佳服装设计奖等。
奖项虽多,却不给人“虚”的感觉,因为每个奖项都非常实在,针对性很强,让人觉得谁谁就应该得这个奖,同时,也让得奖的人为自己的优秀而感到自豪和骄傲。
所以,企业也可从这里得到借鉴,在设立企业奖项的时候,少用什么“优秀员工”、“优秀党员”、“优秀干部”等大而空的词语。如果用最佳销售奖、最佳创新奖、最佳节约成本奖、最佳诚信奖、最佳质量奖、最佳全勤奖等,就会让人觉得更实在一些。
说起荣誉激励,我们的第一反应就是要有证书、奖杯之类的,那是一种认可,让人无论在什么时候回忆起来都会心潮澎湃。还有一种更激动人心,那就是为纪念某人做出的贡献,就用人名命名奖项、地方或者道路,比如诺贝尔奖、程菲跳、张自忠路等。如今,这种方式也逐渐在企业界应用,产生了很好的激励效果。
双星鞋业工业园制帮车间2007年用员工名字命名排刀法,创出了“万国上下顺排排刀法”、“辛涛‘山’字型排刀法”等十几个用员工名字命名的排刀法。使得员工创新排刀降耗的热情高涨,仅2007年,车间就节约了原材料2.4万余元。
在温州的泰昌集团,一位名叫郑小军的员工一直从事机械操作方面的工作,平时总喜欢做些新尝试,搞点小发明,结果他“悟”出来一种新切割法,在七个加工步骤中可以节省一半左右的成本。于是,公司就将其命名为“小军切割法”。郑小军没想到会用自己的名字来命名,而且还在全集团张榜公布,很受鼓舞。
这一做法在企业内掀起了创新热潮,各种以发明者命名的“小绝活”如雨后春笋,“世袍放样法”、“荣才镀锌法”等,大大提高了工作效率,节约了生产成本。
当然,并不只有证书和命名才能代表荣誉,奖励最重要的是要及时,要趁热打铁,不能员工今天做了一件好事,非要等到明年才发一个证书,那是达不到激励效果的。如果当时并没有证书,甚至根本没有想好该如何奖励,也不能错过奖励的时机。
在福克斯波罗公司的早期,急需一项性命攸关的技术改造。有一天深夜,一位科学家拿了一台确能解决问题的原型机,闯进了总裁的办公室。总裁看到这个主意非常妙,简直难以置信,就琢磨着该怎样给予奖励的问题。他弯下腰把办公桌的大多数抽屉都翻遍了,总算找到了一样东西,于是躬身对那位科学家说:“这个给你!”他手上拿的竟是一只香蕉,而这是他当时能拿得出的唯一奖酬了。
自此以后,香蕉演化成小小的“金香蕉”形的别针,来作为该公司对科学成就的最高奖赏。由此看出美国福克斯公司领导对及时表扬的重视。
可见,荣誉以什么形式展现并不是最重要,最重要的是他得到了嘉奖,感到了满足。金钱是生活的基础,在保证一定物质生活水平的基础上,荣誉激励的效果是惊人的。企业不妨利用人们的这一心理,尤其是在经济不景气的情况下,加大荣誉激励的奖项,尽量用最小的成本去争取最好的效果。