随着数字化生活新场景的涌现,数字社会发展有了更大的想象空间,数字社区、数字乡村、数字服务成为人们体验美好数字生活的载体。山东移动积极发挥企业信息化优势,赋能乡村治理数字化,助力农民生活智慧化,推动数字服务多样化,用移动力量构筑美好数字生活新图景。
移动数字化赋能社区管理变智慧
结合老旧小区改造项目,山东移动依托大数据、云计算、人工智能等信息技术手段,助力泰山区财源社区构建基于智能化管理与服务的智慧社区,打造智慧化物业管理平台,切实提升老旧楼院管理的科学化、精细化、便利化水平。有了智慧系统,社区工作者通过一面屏即可轻松了解业主信息、党员队伍等情况,社区干部通过一部手机可直观了解社区情况并开展工作,切实提升社区精准服务群众的能力,达到小区治理安全、管理现代、服务多元的目标。此外,山东移动还在该社区设立客户服务保障小组,配合社区工作者开展业主信息录入工作,入户为客户解决家中手机资费、宽带网络等问题。
移动数字化助推乡村治理变智能
为全面实施乡村振兴战略,创新村庄治理方式,切实提高农业农村现代化治理水平,山东移动以数字乡村智慧平台建设为切入点,为泰安伏山镇东代村打造智慧数字大屏,助力乡村智能化管理。通过该大屏,可对全村村务实时监测、动态分析、精准预警、精确处置。打开电脑端的智慧数字大屏,智慧党建、平安乡村、村务政务、乡村产业等模块一目了然,数据图形化系统清晰地显示各单元的运行情况,只需移动鼠标,画面就可随时切换,村内实时动态跃然“屏”上。平台还可实现实时喊话功能,助力村委实时“智理”。
移动数字化赋能居民生活变智享
为深化便民、惠民服务,山东移动采取多项措施推进“智慧助老”行动,为银发服务插上科技“翅膀”。举办适老化课堂,手把手教老人如何运用智能手机,为老年人搭建数字桥梁,让老年群体不再成为互联网世界的“沉默者”。在各网格开展专题助老反诈活动,在营业厅打造精细化、标准化和专业化的服务民生举措,帮助老年人更加了解数字技术,轻松应用智能产品。在泰安,已累计为1000余个优抚对象提供厅店优先服务,为近百位助老助残对象提供预约上门服务。
山东移动将继续发挥数智化优势,以“千兆城市”建设为发展“引擎”,在助力人民美好数字新生活的赛道上,跑出数智化建设“加速度”。
闪电新闻记者 张蓓 报道