有些外卖新手老板,打开APP看到这些各种各样的标识,不清楚代表什么,也不知道怎么获得,今天咱们就详细来看看:
这些咱们统称为店铺标签
常见的店铺列表页标签有下面这些:
【1】新店标签
位置:在logo的右上角,开业第二天才会显示,美团显示15天,过期就消失,人为无法干涉。
作用:有利于顾客入店
【2】排行榜标签
位置比较明显;
这个标签内容会有所不同,出现人气榜、回头客榜、口碑榜、人气飙升榜、口碑飙升榜
作用:提升进店率,提升下单率。口碑也是顾客下单的参考因素
【3】点评高分店铺标签
位置如图
这个是需要开通点评门店,比如大众点评,并且评分星级4星及以上,评价数量50及以上。
商家可以人为干涉
【4】UGC(用户产生内容)标签
位置如图
由系统根据美团或点评APP抓取顾客评价内容,精炼分析得出结论显示。
作用:直观展示顾客消费体验,提升入店。
【5】极速退款标签
旧版极速退款显示位置
改版后显示不明显,在商家服务中显示
这个标签开通极速退款功能就可获得极速退款标签,目前已经是店铺标配。不需要多说
【6】支持自取标签
旧版本显示
新版本显示位置
跟极速退款类似,开通到店自取功能就可获得支持自取标签。而且改版后不显眼
虽说现在到店自取的单子不多,但是开通总比不开强。
【7】票标签
旧版显示位置
新版显示位置
也就是我们常见的是否支持开发票,经常消费的是企事业单位的人员。
外卖店日后也会越来越正规化,开发票也是比较必要的顾客需求,而且一般订单额都较大,是建议商家开通的。
【8】热情掌柜标签
需要开通在线联系功能,并且及时有效地在在线联系功能中解答顾客的问题,并达到标准,即可获得此标签。
热情掌柜的作用也是侧面展示商家服务的,谁会拒绝一个热情好客的老板呢<大笑>
【9】金字招牌标签
图标是一个类似招牌幡子的,比较好找。
获得也容易,开通推广-金字招牌功能,即可获得基于时段/日段/品类场景的文案展示。
【10】青山公益标签
开通方式简单,加入青山公益即可,
作用:做好事。对店铺也有适当的流量曝光。
【11】已测体温标签/已核酸检测标签
这个标签是伴随疫情产生的。需要商家后台测温填写。操作很容易,但坚持每天操作就不容易。
但是依然建议商家专心防疫,不要马虎。
作用:顾客看到每日都有测温或核酸。起码安全性上对商家放心很多。食品安全和疫情安全都很重要。
【12】放心吃标签
旧版展示位置
新版展示位置
开通放心吃-食品安全险,加入放心吃计划,即可获得标签。
总结:12种店铺标签是平台对店铺,顾客对店铺,全方位的反馈。商户尽可能的获得标签,对店铺有益无害。
有些标签展示位置会变化,说明平台对店铺考核的标准侧重点都会变。
有一部分是常态化的,所以不需要刻意展示。但商家不要误以为是不重要。
我是老焦,每天分享更多外卖知识干货,如果本文章对你有帮助,麻烦点个赞吧<谢谢><谢谢>