互联网技术自动续费有些像“垂钓收费标准”

　　乔杉

　　“完全免费注册会员”“一分钱感受7天vip会员”“特惠6元悦享钻石会员”……近日，山西省的杨女士开启第三方支付服务平台信用卡账单时坦言“肉痛”，先前曾短期内应用的视頻、视频剪辑ps修图、社交媒体、歌曲等好几个App长期性“悄然无声”根据第三方支付服务平台扣减储蓄卡里的钱。

　　如今自动续费十分广泛，早已变成互联网技术的标准配置，这原本也没什么，针对有要求的业主而言，给予自动续费作用，算得上互联网技术产生的便捷。如今线下推广服务项目带来的公共性收费标准代缴也是有“自动续费”的味儿，由此可见或是受大家喜爱的。

　　难题是这一原本具备进步性和便捷性的业务作用，被有一些互联网公司玩坏了。据报道，许多客户是“启用一时爽，续订套路太深”，一开始吸引住启用，喊着极廉价甚至完全免费的幌子，一旦启用了就在视若无睹的情形下，下月逐渐自动扣费。

　　有二点必须尤其强调，一是“完全免费醒目续订未知”，在内孔和界面上，把免费使用和低价感受标得尤其明确，而相关续订內容则掩藏在内容中，难以发觉。二是“启用非常容易撤出难”，启用只需手指头点一点，但要退款便会发觉“蜀道之难，难于上青天”，有的上下瞎折腾很久，有的还需要变换好多个服务平台。甚至有，有的App早已下线，扣钱却不断。新闻记者安装了20款含有自动续费作用的App，仅有6款可以在App内退款服务项目，有14款需在第三方支付服务平台中寻找4级或5级页面，点一下有关按键才可以进行退款。

　　前不久，小编也是有那样的历经。经好朋友强烈推荐，安装了一款App，接听相关王阳明心学的一些內容。夜深人静时，睡躺在床上，正听着王阳明心学，忽然传出广告宣传，真的是“辣耳朵里面”。要想除去广告宣传，得充vip会员，页上面有“首冲vip会员仅0.1元”，因此挑选了启用。自此没多久，忽然发觉被自动扣费了。收不收费是一回事儿，钱多的钱少也是一回事儿，仅仅这类招数令人很难受。

　　以较低的价钱，或是索性喊着免费试用的营销手段，欺骗客户启用，然后根据自动续费来获得盈利，这类作法有点像“垂钓收费标准”？有法律学专家教授觉得，变向强迫顾客定阅自动续费服务项目，违背了顾客消费者保护法、电子商务法、网上交易监管方法等有关相关法律法规，也违背了民法中的诚实信用原则标准、平等原则和意思自治原则标准。这类作法不但“太损”，并且违反规定。