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新消费品牌的种草、私域及成长之路,私域流量火热,实体店该如何打造自己的私域流量池?

2021-11-27 05:48:36 来源:天空软件网 我要评论()

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实体店要构建自己流量池,本身的客流量要充分利用起来,要通过门店所能触及到的所有用户池,来建立门店自己的私域流量池新消费品牌的种草、私域及成长之路。流量池的目的是能够影响到更多门店潜在客户,能够维持门店所能够影响的用户量。

一、地推

地推是最笨但也是最有效的办法,当你的门店连附近3公里以内的小区都不知道你的存在时,说明门店的宣传力度还不够。先让周围3公里内的小区知道有你这个店,通过海报小区广告的形式对周边小区进行广告投放。

二、地推活动设计

单页设置成门店引流活动,凭单页到店可以享受门店额外优惠活动。9.9享受价值68元的牛排,或者可以拥有品尝优惠活动。同时可建立小区团购社群,9.9元团购鲜花也是一个很不错的方案,把周围小区的人都吸引进来,再进行营销,把门店设置成鲜花自提点。

三、地推单页设计

单页应该包含下列原素

01、门店主活动标题

02、门店个人号二维码活码

03、背书(央视资料、自有养殖场)

04、门店地址

05、店内优惠券

06、烤肉的照片

07、店内照片

整体要把用户引流到门店的私域流量。

为什么现在越来越多人重视“私域流量”的建造?

新消费品牌的种草、私域及成长之路,私域流量火热,实体店该如何打造自己的私域流量池?

新消费品牌的种草、私域及成长之路,私域流量火热,实体店该如何打造自己的私域流量池?

新消费品牌的种草、私域及成长之路,私域流量火热,实体店该如何打造自己的私域流量池?

正因为私域流量有这样的特点:可随时触达、可自由控制、能够反复使用,且免费的私有的目标人群流量。比如微信社群、企业的官方微信公众号、KOL个人微信号的好友等。

那酒店可以怎么建造自己的私域流量池呢?我认为有以下几点:

一、设置钩子或者福利,把用户引到线上平台,比如公众号或者个人号。

通过线下服务或消费场景,引导用户关注官方平台,适度进行让利,如关注成为会员享福利、扫码关注连WIFI、扫码下单等,让用户体验到关注官方平台可以获得更经济、方便、优质的服务。

二、存量带增量,善用不同工具。

既然要建造自己的私域流量池,你必须借助一些工具把这些流量留住。我们需要搭建一些新媒体平台,分别给用户提供不同的服务,提升和完善用户体验,促进复购和转介绍。

比如微信订阅号和服务号,平时可以结合热点生产一些爆款内容传播,福利引导转发。这平台的功能就是内容营销、收集用户反馈。

微信社群和个人号。这样我们可以一对一接触到用户,了解到客户的真实需求,从而提供更加完善的服务。社群也是一种很好的营销方式,1对N福利互动,深度种草,提高转化,批量成交。这种方式的功能是贴近用户,高用户价值培养。

第三个工具是APP和小程序。这里可以设置一些免费抵用现金红包让用户领取,这里的功能目的就是嫁接产品,承载用户裂变分享。

三、打造超级用户。

私域流量有一定规模后,可以注重打造超级用户。什么是超级用户?他已经是你产品的粉丝,对你的产品的认可度很高,还可能主动帮你做转介绍,自发宣传。

那么我们可以设置一些会员体系、积分权益等方式,留住这些超级用户的同时,还能锁定一个顾客在你的店里的N次消费。

我们该如何提高复购呢?换句话说,我们该如何让用户产生这个行为呢?我总结了一个公式,也是一个用户激励行为模型,叫行动=动机+能力+触发。

动机对应的是流失挽回体系,触发对应的是售后体系,能力对应的是会员体系,只要把这三个体系做好了,就能很大概率提升复购率。

比如售后体系的数据标签、回访流程、专家人设、客情互动等等。

比如流失挽回挽回体系中的用户调研、激活沉默用户等等。

比如会员体系中的等级设计、会员权益、积分设计、仪式设计等等。

做好转介绍。

这个要怎么做呢?其实就是要做好这 4 种体系:转介绍者、传播设计、机制工作、控评优化。

转介绍者:谁来会帮你转介绍,要找到这个人,并非所有人都适合做转介绍的,所以要筛选这些人。

传播设计:我们要帮用户想好产品的话题,主动制造话题,让用户有话题可说。

机制工具:我们要给提供传播的工具,比如说传播的物料、文案、客户故事等等。

控评优化:通过监控各种自媒体平台对产品的评价,可以主动曝光产品故事,对我们有利的评价要进一步扩大,对我们有害的评论就要分析并找到原因了。

由于篇幅原因,在这里就不过多叙述了。如有需要进一步交流的,可以联系我(kunlong2237)。

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PS:备注「媒老板」优先通过。

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