干固文化教育整治成效回复广大群众关心

　　司法行政机关智能化数据平台亮点纷呈

　　□ 本报讯记者 赵婕

　　全国各地政法队伍文化教育整治进行至今，司法行政机关系统软件加强开发设计、应用和营销推广一系列智能化服务平台，干固顽瘴痼疾整顿成效，疏解危害秉公执法司法部门的困扰，回复广大群众关心的网络热点，产生了一批典型性经验做法，获得显著成果。

　　“12348”为百姓办好事给予贴心服务

　　2021年已贴近序幕，能不能使民工成功带上救命钱过年回家，是我国法律服务网“12348”为百姓办好事的头等大事。

　　充分利用网络优点，为百姓办好事，我国法律服务网逐步完善各种各样服务项目方式。登陆我国法律服务网，点一下“民工·拖欠工资寻求帮助绿色通道政策”，按系统提示填好相关内容，递交后就可以获得解释；依据地形图挑选所属地域“求法援”，就可以表明本地法援核心电話、详细地址等信息内容；点一下“案件线索体现”自动跳转正确引导至国家人社部有关方式，按提醒实际操作，就可以获得协助……

　　“民工·拖欠工资寻求帮助绿色通道政策”自启用至今至2021年11月23日，申请办理农民工讨薪有关资询21478件，涉及到15.8亿元人，　　

　　涉及到额度15.9亿余元，切实保障了民工的合法权利。

　　全国各地政法队伍文化教育整治进行至今，司法行政扩展提升政法机关线上公共文化服务，充分运用互联网技术远程控制优点，正确引导众多广大群众深入了解有关法律法规、依规客观表述需求、咨询法律问题，为解决矛盾纠纷案件、预防舆论风险性给予了重要适用。

　　为提升法律法规服务水平，搞好运营管理，司法部门依次拟定了《12348中国法网驻场法律服务机构和法律服务人员日常业务监督管理办法》《12348中国法网网上服务规范》《12348中国法网在线文字咨询质量管理办法》《12348中国法网驻场法律服务人员奖励办法》等18项管理制度要求，为向人民群众给予规范、标准的法律咨询服务确立了规章制度基本，让驻厂法律援助工作人员在给予服务项目时有据可依、有规可依。

　　依据《12348中国法网驻场法律服务机构和法律服务人员遴选办法》《12348中国法网法律咨询专家组工作规则(试行)》，我国法律服务网面向社会筛选驻厂法律援助组织及专家教授，做为法律咨询服务权威专家监管具体指导，现阶段我国法律服务网留言板留言资询一共有驻厂法律援助组织490个、驻厂法律援助工作人员797名、法律咨询服务权威专家69名，包括了刑事辩护律师、公证人员、法律援助中心工作人员、司法鉴定人、人民调解员、仲裁员六个行业。自正式启动至11月23日，留言板留言资询客户总共140210人，明确提出留言板留言资询23万多条，法律咨询服务权威专家监管评价3万多条，满意率92.9%。