面试和笔试本质一样,都是根据出题者的意图,经过思考给出合理的答案,不同的一点是,面试需要即时将考虑好的答案,通过组织语言反馈给面试官。所以在面试时遇到这个问题,可以通过反推面试者意图,结合自己的亲身经历来回答,回答的时候要注意三点面试遇到问题如何解决:
第一,切忌避而不答或否定困难。有的求职者在经过一番思考后,竟然回答面试官,我再工作中没有遇到过困难,觉得一切都挺顺利的,好给面试官一种自己是能力者,无所不能的印象,其实不然,工作一定会遇到各种阻碍,假如发现不了问题,自然解决不了困难,基本可以断定这个人只是在尸位素餐,毫无存在感;
第二,困难程度体现求职者抗压能力。在搜索自己遇到的困难案例时,一定要举例恰当,符合自身经历,困难太小,则显的你不堪一击,没有抗压能力;困难度太高,超出你的能力范围之外,则显的不切实际。
第三,强调团队贡献,弱化个人能力。在遇到困难之后,自己是如何做的,团队是如何做的,怎么样通过自己和团队的努力共同解决了困难,在陈述时先总结自己在解决困难中做出的贡献,然后强调能解决困难离不开自己的团队,最后是大家的共同努力才获得了最后的成功!
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只要有所准备,不可能出现无话可说的局面。可以从以下几个方面展开:
1、自己应当负责任的方面和怎样立即处理问题或事故。
2、进行分析,找出问题或事故的原因及具体解决办法。重点是多种情况的假设和解决问题的相应具体可行措施。
3、请示汇报给上级主管领导,取得支持和处理人和事,完善制度,落实到具体环节具体人责任。
4、提出改进意见改进办法,如培训、教育、更新设备等等。
具体题具体解答,解决事而不是单纯答题,可行性强者得高分 。