目前所熟知的下沉市场三大巨头，就是快手，趣头条，拼多多下沉市场有哪些特点。可以看到这三款产品能成功跟他们契合下沉市场的用户人群属性具有很大因素。他们都具有极高的社交属性。

之前有人分析过下沉市场的人群属性，熟人社会，由于人口流动小，大家基本都是生活在熟人圈子里，所以对于熟人的信任度高，较为排斥外来的事物。生活压力较小，空闲时间多，对价格比较敏感等特点。而趣头条和快手则主要是从娱乐版块切入，抓住这部分用户空闲时间多的特点。拼多多是从用户分享，熟人社交这块入手，用较大力度的优惠活动和熟人分享的属性，带动抢占这部分市场流量。

当然，现在还有其他的一些产品也看上了下沉市场，例如走社交新零售路线的霆优商城。通过整合本土线下商户，采用线上线下结合的方式，和用户分享获得收益的方式，快速抢占市场流量。

当拼多多成立仅三年，GMV已超1400亿，赴美上市，当“资讯界拼多多”趣头条成立2年，拟赴美IPO，当快手“从农村包围城市”，成为国民短视频社区，“五环外人口”一夜之间成为兵家必争之地。下沉用户和中老年用户对很多人来说都很陌生，用户习惯和一二线用户也有很多不同。

而微信作为月活已超10亿的超级App，几乎涵盖所有三四线城市的下沉用户和中老年用户。对于更多小程序开发者来说，下沉用户是一片蓝海，也是下一个小程序红利点。我们总结了一些下沉用户的特征，希望能给你一些参考。

下沉用户的三个操作盲区

运营深度精选CEO在新榜广州小程序千人峰会上提到，他们在下沉城市做裂变时遇到一个致命问题——下沉用户朋友圈没有KOL，主流裂变活动在下沉城市其实是无效的。

后来发现，这些人的主流裂变入口是微信群。即使现在很多一二线城市用户已经不太看微信群，但这些下沉用户的微信群基本上都没有开免打扰功能，因此微信群流量非常高。他们有一个小程序的会话来源占比窗口超90%，其他来源几乎可以忽略不计。

除了不会设置微信群免打扰，下沉用户可能还有两个操作盲区：

1. 不会操作手机截屏。

2. 不会长按保存图片再发朋友圈，甚至朋友圈只会转发链接，不会发图片和文字形式的朋友圈。

基于这三点，我们建议小程序开发者在产品设计时可以规避繁复的操作，或者有针对性的教育用户。

下沉用户的心理特征：

跟风、贪便宜

勇往科技创始人王洪龙曾告诉我们，他们的小程序通常是从一线城市往三四线城市传播。因为一线城市的用户很喜欢尝试新鲜事物，二次传播会在同学群和家人群，用微信社交链传播到三四线城市。

因此，很多用户来自从没有听说过的县市。在这种情况下，又有一个特征出现了——聚集性。一个很小的县城竟然有六七万用户，由此可见小县城社会关系的紧密程度。因此，一旦小程序打入这个小县城，会吸引很多下沉用户跟风，小程序很容易就能扩散开来。

除了跟风，从拼多多的火爆不难看出，贪便宜、追求性价比也是很多下沉用户的共性。和“五环内人口”不同的是，他们可能不在乎品牌，不在乎是否是山寨，甚至不在乎商品质量，低价买到就是赚到。另一方面，在“五环内人口”看来的消费降级，对他们来说可能是消费升级。

据外媒报道，一位来自佛山的李先生通过拼多多购买了价值近1000美元的商品，相当于他两个月的收入。采购清单中包括充气划艇、钓鱼包和供年幼女儿玩耍的玩具车。很多购买的东西仅仅处于好奇，有些商品质量很差，甚至收到货后就直接扔了，但因为一切都很便宜，他并不介意偶尔因产品质量低劣而上火：“这没什么，真的。”

为了追求更便宜，很多下沉用户愿意为得到某些福利付出更多的时间和精力。举个例子，或许你总能在家族群里看到长辈分享拼多多求砍价的链接。他们乐此不疲，甚至可能点对点求砍价。

针对这一特性，开发者不妨使用低价商品和邀请奖励鼓励用户分享，下沉用户更容易被占领心智，对很多互联网套路还没产生免疫，对产品的容忍成本较高，也更愿意为了获得利益付出更多时间和精力。

下沉用户有更充裕的时间追求娱乐与消遣

根据北京大学社会调查研究中心联合智联招聘推出的《中国职场人平衡指数调研报告》，31小时～40小时是三线以下城市居民一周工作时间占比最高的时间长度（占比35％），低于一线城市（56％）和二线城市（47％）；在工作时间大于41小时的区间，三线以下城市同样低于一二线城市；相反，三线以下城市居民工作时间在21小时～30小时的占比，高于一二线城市。

因此，下沉用户有更充裕的时间追求娱乐与消遣，并为之付费。他们好面子，喜欢表达自我。没有接受过移动互联网教育的他们集中在微信，比App使用门槛更低的小程序拥有的机会不言而喻。

我们不妨来看一个例子。

专做中老年人阅读的小程序“阅图Lite”日活达500万。打开“阅图Lite”，年轻人的第一观感可能是：字号和字间距怎么那么大！仔细一看，小程序右上角还对用户进行“添加到桌面”的用户教育。

“阅图Lite”的图片很“中老年风”，文章的字号、字间距和行间距也非常大。文章标题都很短，言简意赅。每篇文章下还有推荐文章。

此外，还在多个地方对用户分享做引导。比如，在文章末尾放了张文字动图“分享是一种美德，转发是一种境界！”，底下有2个分享按钮，分享和转发给朋友。有时还会提醒用户“喜欢这篇图文，转发给好友吧！”

或许因为幸存者偏差，我们的视线很少关注下沉用户。但其实，他们才是大多数。在一二线城市用户被过度开发的情况下，转战下沉用户市场似乎是个不错的选择。

你对下沉用户还有哪些了解？欢迎在留言区和我们分享你的看法~