您好,我是一枚,很高兴为您解答问题。在现在这个浮躁的大环境中,似乎已经没有人会想着做最基本的淘宝店铺运营了。他们需要的是快,一上新便是无止境的刷刷刷淘宝店铺运营、猛推直通车、淘宝客猛砸销量。
一枚在这个行业中也已经好几年,虽说心里也是渐渐的浮躁起来了,但是对于最基本的运营,我还是记在心中并且会去做的。
怎么做好最基本的运营这个问题不禁让一枚想起最初接触店铺的时候,那时天真无邪,不懂得如何刷、如何开车、一心只扎在如何让这家属于自己的店铺看起来漂亮且引人注目一些的思想里,后面才知道,那时候做的应该就是最基本的运营吧。
店铺装修
店铺装修特别是PC端的装修现在已经很少人会去做了,这种现象在低客单的店铺中最为常见,他们的店铺首页几乎就是最初始的。
虽说店铺装修作用性不大,首页更是极少人会看到,但是一家店总是需要有点态度的。顾客们看到你的店铺首页是如此简陋的时候,购买欲望也会相对降低。所以,店铺装修是需要做好的基本运营。而且它不止是首页,它包括:导航分类装修、详情页面格局装修、咨询客服页面装修等。
一枚始终相信,这些细节方面做好,对店铺自身的转化率也会有一定的帮助。所以每隔几个月,我都会给店铺换上新的装修,这是最基本的运营。
标题
标题优化,对于没有在其中中尝到甜头的人心底里一定是认为它是没有作用的。标题优化不只是复制同行高销量的标题就可以的,而是需要自己制作出一个属于自己宝贝的标题,那样才叫做优化。
在优化标题的时候,需要找出类目中的关键词表格。表格可以在生意参谋-市场行情中导出或者在网上找到top20w词表,在表格中筛选出竞争小且符合我们商品特性的关键词惊喜组合,组合出来的标题阅读通顺,不重复。
标题优化可以7天或者15天左右修改一次,将没有流量或者转化低的关键词替换掉,那样会引入新的关键词流量,如果刚好跟自己的宝贝相对应的话,带来的回报也是非常可观的。
主图详情
主图与详情,在有一定流量支撑的情况下是可以看出一定的效果来的,主图可以在直通车中测试它的点击率是否合格,详情页则可以在生意参谋-品类-商品效果中获得直观的数据,如何优化他们也是最基本的运营。 主图经过直通车测试可以测出最优质的图片替换掉,而详情页是优是劣在商品效果中可以通过平均停留时长与详情页跳出率获得数据。那么如果详情页的停留时长与跳出率数据都比同行差的话,就需要优化详情页。
优化详情页前,可以先看一下宝贝的评价跟问大家,看看买家们关注的都是什么。比如说总是有人问商品尺寸、能装多少东西、能用多久等问题,而恰好详情页中又缺少这个需求的展示。那么加入买家们需要的信息进入详情页,带来的效果跟不加之前比肯定是好很多的。
关联销售
关联销售是能提高宝贝浏览量与整店销量的,所以做基本运营的时候它肯定也是不能忘记的。
做关联销售,我们可以在详情装修里面找到批量投放工具,自己制作一个符合店铺整体风格的推荐模板插入到每款宝贝的详情页当中。你想想,当一个买家点进您这款宝贝中但是发现并不是很喜欢,那么它退出的几率要比进入店铺查看其他宝贝的几率高太多。所以,关联销售的作用就体现出来了,顾客不喜欢这款,但是我在详情页中推荐了另外几款宝贝给他,那么成交的几率也就更高。
而关联销售的作用不只是提高下单率,对于店铺上新款也是非常有作用的。因为新款一般都是没有流量的,这时候你可以将它放入批量模板中进行全店宝贝详情投放,做到免费测款。
在初期,最基本的运营无外乎以上几种。而且一枚也认为哪怕在现在快节奏的时代,最基本的运营我们应该也要做好,做一个有实力也有态度的淘宝店铺。
我是一枚,一名普通天猫运营,很高兴为您解答问题。