今天凌晨,许多网友报告称腾讯旗下的社交软件,如微信和QQ出现了大量的功能异常。微信的语音通话、登录、朋友圈和支付等多个功能无法正常使用,而QQ的文件传输、空间和邮箱等也出现了问题。
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随后,腾讯客服、微信团队对此进行了紧急回应。
@腾讯客服 官方微博于29日凌晨3时30分发布消息称,由于系统故障,部分用户使用微信支付相关功能出现异常,目前正在紧急修复中。用户资金安全不受影响。故障修复后,相关功能使用将恢复正常。目前该回应微博已删除。
@腾讯微信团队 官方微博于8时44分回应功能异常:今天凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常,经工程师抢修,系统正在逐步恢复,很抱歉给大家带来不便。
今早,@腾讯客服最新回应:3月29日凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常,经工程师抢修,系统正在逐步恢复。 同时,部分用户使用QQ头像、语音、空间等相关功能出现异常,目前已恢复,建议稍后尝试操作,很抱歉给大家带来不便。