在当下的电商行业大环境下,“增长”已经成为一个普遍的难题。数字生意时代,如何利用好营销数据,找到自己的增长飞轮,成为商家和平台运营者普遍关心的话题。4月18日,在火山引擎举办的“Force原动力大会”上,抖音电商副总裁木青到场,并就数字如何驱动增长,拥抱全域新增量的话题,就商家的增长难题,发表了自己的看法。
在现场,木青分享了抖音全域兴趣电商2021年11月19日至2022年11月18日的营销数据。统计显示,在此期间,抖音电商累计售出商品件数达到239亿件。同时,抖音电商已经成为541家TOP品牌的线上最大生意阵地。
在直播方面,电商直播间日均观看次数超过32亿次。电商短视频日均播放次数则超过76亿次。货架场景的GMV占比达到28%,作者橱窗GMV则较年初增长了113%。
木青表示,一系列傲人的营销数据背后,是抖音电商构建的“货找人”与“人找货”双链路的新数字场景。对于消费者的“兴趣激发”和“全域承接”,在店铺的沉浸式浏览和收藏复购中得以链接。短视频和直播,结合用户兴趣深度种草,并规模化引爆用户购买欲,通过稳定的导购场和精准的搜索需求匹配,将价优好物精准推送至目标客户,扩大流量的同时,使生意流程全局加速,极大提升了效率。
火山引擎,则为抖音电商实现全域、全链路的营销体系提供了数据服务和技术支持。火山引擎总裁谭待在会上表示,数据建设从来没有银弹,只有数据飞轮持续转动,才能带来数字化增长的持续成功。
飞轮的核心则是数据消费,通过数据消费促进决策加速、再推动更快行动,进而提升业务价值。同时业务的蓬勃发展也带来更大规模、更多种类数据,基于数据做好管理质量优化,推动数据研发效率提升,进一步加速数据使用频率。至此,以数据消费助力业务发展、以数据消费促进数据生产的数据飞轮形成闭环。
谭待表示,火山引擎围绕数据飞轮理念,提供了全套工具产品,包括大数据治理套件Dataleap、云原生数仓Bytehouse、增长分析DataFinder、客户数据平台veCDP等等。
本次会上,火山引擎也再次发布云原生湖仓产品LAS、云原生流式计算 Flink、管理驾驶舱等新品,围绕助力客户做好湖仓一体建设,解决线上业务数量变多、业务复杂度变高难题,以及打造沉浸式的管理体验等方面,助力商家进一步实现生意增长。
木青则表示,抖音电商从发展初期就接入了火山引擎的数据服务。火山引擎为抖音电商提供的数据工具,帮助商家和运营人员实现了业务增长。而抖音电商正与火山引擎一道,通过数字驱动,让“没有难卖的优价好物”成为现实。(作者:刘烨)
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