近期,受台风影响,部分地区的电子设备可能会受损。继小米等品牌推出免费服务后,微星公司也宣布推出“抗洪度险”服务,为京津冀、黑吉辽等六大受影响地区的用户提供电脑维修等服务。 微星公司表示,从2023年8月7日至8月20日,受影响地区的用户可以享受以下服务:电脑维修免人工费,进水或入液引起的配件故障,原配件维修免人工费,维修后的配件仍享有90天的官方保修;更换全新配件享8折优惠,全新配件仍随整机享受官方保修;如电脑存在进水或入液状况,可以享受免费清洁服务;如电脑存在软件异常等状况,可以免费预约远程诊断调试服务;如电脑存在系统崩溃、无法进系统等状况,可以享受免费系统还原服务。 微星公司提供两种服务方式:用户可以前往京津冀、黑吉辽任意一家微星官方服务中心,或者通过客服申请上门服务。远程服务和上门服务的申请通道可以通过微星客户关怀中心的微信公众号或拨打微星服务热线进行。 微星公司提醒用户,维修免人工费不包含已过保修期限的机型,维修和系统还原过程中可能存在数据无法保存的情况,需要用户提前备份数据等资料。此次服务仅限京津冀、黑吉辽区域的用户享受,每个产品条码仅限一次优惠维修或免费服务。