暴雪按照免费网游的方式来运营《守望先锋2》，取消了补给箱系统，随之而来是更多氪金内容，引发网友抗议。玩家LordNubFace在Reddit论坛发表一篇建议补给箱回归的帖子引发广泛讨论，点赞数过3K，
LordNubFace批评当下的坏处，列出补给箱的好处，虽然他自己承认补给箱也是开发商掠夺玩家的手段之一。他建议箱子只能在打完比赛或者完成某些活动时获取，而评论建议可将补给箱作为完成6个日常任务的奖励，或者在游戏战斗通行证每次解锁5级的时候送1个。不过，这篇帖子的主贴内容现在已被删除了。
《守望先锋2》的商业模式调整是在游戏上线几周之后试行的，开箱成为过去，改成使用现金购买的战斗通行证和皮肤内购作为新的收费模式。虽然零氪玩家可以肝时长，用守望金币购买物品，但考虑到这些商品的价格，依然有很多人不满意。
