“为什么我的外卖还没送出来啊!”
“亲,不好意思,我们爆餐了,现在还在挨个发单找骑手<流泪>”
“……”
每一个美团外卖店铺的老板,相信都经历过骑手难寻的囧境,看着桌上的待送餐品,手机里的无人接单,还有顾客的一通通电话轰炸,一笔笔退款申请,简直心碎……
三方平台的困局
配送不及时,固然有运力不足的问题,但美团作为一家注重保护消费者隐私的平台,它对于商家使用第三方平台存在一些限制,也会影响外卖的及时配送。
美团外卖平台店铺只能绑定一个三方平台,如果店铺已使用收银系统或WiFi打印机等三方平台,外部配送平台便无法对接。商家们只能通过拍小票或手打的形式发单……
小蚂蚁同城无冲突对接上线
作为聚合配送服务商,“最后一公里”服务的兑现者,小蚂蚁同城对于解决这块“沉疴”早有期待。
2018年7月,小蚂蚁同城无冲突对接上线!
彻底解决商家因不当操作导致配送服务断开的问题,同时提高小蚂蚁同城的订单持续管理能力。
使用小蚂蚁同城无冲突对接,无论商家是否正在使用自动发单、外卖订单等其他三方平台,都可以通过小蚂蚁同城聚合配送服务完成正常派单,正常获取订单的电话和地址信息。
无论何时何地,美团与饿了么商户都可以正常对接、使用小蚂蚁同城的聚合配送服务,拥抱“美好生活·配送至简”的店铺生活!