纪检行政机关对焦监管的再监管

　　促进处理对话框做事难难题

　　“杜村小区便民利民核心某些工作员在申请办理食品类许可证全过程中，存有让申办人到附近找有偿服务代办公司中介公司申请办理此类有效证件的状况。”近日，对于监督管理中看到的难题，山东胶州市市纪委监委向胶西街道党工委制发监管提议。该街道党工委对政务服务核心责任人提出批评文化教育，将有关工作人员调职对话框职位，并提升对对话框单位和工作员的管理方法和监管。

　　近年来，全国各地纪检行政机关融合党史学习文化教育“我来为人民群众办好事”社会实践活动，对焦监管的再监管职责精准定位，集中化企业实施服务项目窗口单位公务人员串通中介公司牟取暴利等“对话框腐坏”难题集中整治，切实处理基层反映明显的窗口单位“做事难”“做事贵”等难题。

　　山东省省纪委监委专业下达工作提示，催促有关市直单位和各市纪委监委强化监督，深层次清查公务人员串通中介公司为难人民群众、违反规定申请办理业务流程，及其管控缺乏、履职不力等状况，严厉查处窗口单位公务人员存在的不足，对在其中涉及到领导人员管控缺乏、履职不力的严肃认真追责问责。与此同时催促同责单位标准权利运作步骤、阻塞规章制度系统漏洞，促进行政部门审批权标准全透明运作。

　　辽宁抚顺市市纪委监委紧抓17家市直单位委办局、直属机构及7个区县政务服务服务窗口，采用仿真模拟做事感受、电話核实电话回访等方法，严厉打击“庸散漫、推拖绕、怠乱飘”及“门想进、脸难看、事不好办、话不好听”等难题。11月起，该市纪委监委对比工作中责任清单，监管市卫健委等关键单位或对话框申请流程，依照10%的占比，与做事人民群众电話核查认证是不是存有纸版申请办理和系统软件入录两腿不一起迈、避开期限等难题。现阶段，该市纪委监委根据明查暗访与核实电话回访，已发现问题18个。

　　11月10日，内蒙古满洲里市市纪委监委调研组再度深层次市行政审批制度服务厅、政务服务中心服务厅等，紧抓查验出现的难题，对各做事对话框开展“回过头来再看”，催促各服务大厅主要领导贯彻落实监督责任，对体现对话框工作员的迹象性、选择性难题，立即谈话提醒、批评教育，避免小问题转变成问题。先前，该区域纪委监委创立3个调研组，对于某些窗口单位投诉电话不通畅、做事对话框中止申请办理业务流程却未告之人民群众及某些工作员责任意识差等工作态度难题，明确提出意见建议，规定各有关企业整改落实。