一般正规物流公司分为两大块。总部和分支机构(分公司一般公司都有什么部门,办事处)
1,财务部。
2,销售部。
3,操作管理部。
3·1,运输管理部。
3·2,仓库管理。
3·3资源采购管理
这个一般是根据客户需要,在市场上寻找相应的运输和仓储资源。
4,客服部。
大公司一般独立,小公司有时候会归到操作管理部。主要维护客户关系。
5,质量管理部。根据公司制定的kpi对各部门,分公司进行考核。
6,人力资源部。招聘,解聘。
7,行政后勤。职能部门不管的这个部门全部都管。
8,法律部。大公司都有。
9,审计部。只有大公司才有。
企业有问题,或许你缺一名CCO
分析现代企业,咱们就用现代的术语来说说那些常见CXO们。看看他们各自的特色和分工是什么。
CEO首席执行官
Chief Executive Officer:是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,又称作行政总裁、总经理或最高执行长。
COO首席运营官
Chief Operating Officer:就是制定企业长远战略,督导各分公司总经理或者各部门总监执行工作的官。他们主要是负责公司的日常营运,辅助CEO的工作。对CEO负责,负责企业的运营管理。COO在某些公司中同时任职总裁 ,但他们通常是常务或资深的副总裁。
CFO首席财务官
Chief Financial Officer:是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。当然,从本质上讲,CFO在现代治理结构中的真正含义,不是其名称的改变、官位的授予,而是其职责权限的取得,在管理中真正发挥财务方面的作用。
CTO首席技术官
Chief Technology Officer:即企业内负责技术的最高负责人。这个名称在1980年代从美国开始时兴起于做很多研究的大公司,如General Electric,AT&T,ALCOA,主要责任是将科学研究成果成为盈利产品。
CMO首席营销官
Chief Marketing Officer:是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。
CKO首席知识官
Chief Knowledge Officer:最主要的任务就是掌管企业内所有知识管理相关的工作,目前企业所从事的知识管理大致包含下列三个方式︰一是发展并建立一个技术(或是程序)去创造、保护、及使用一些已知的知识;二是设计并创造一个环境或活动去发现一些未知的知识;三是将知识管理的目的及本质具体化并深植于企业日常运作中。
CCO首席文化官
Chief Cultural Officer:企业文化也是生产力,这点在中国的企业估计很少有人反对,而首席文化官当仁不让的主要职能就是架构最有效率的企业文化。据悉,国内已经出现了首批企业首席文化官,CCO在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划,帮助员工树立起企业的核心价值观念。
后记:
笔者之所以将CCO(首席文化官)放在最后并拿出来单独强调,是因为这个“官位”比较特别,且不太常见。然而,越来越多的企业,开始意识到这个短板,并开始重视企业文化的系统建设。
毫无疑问,那些成功的现代企业,其企业文化当之无愧的成为其成功的DNA。如果你的企业有问题,或许你正好缺一名CCO(首席文化官)。