你好菜鸟驿站滞留件多久会被退回，作为一个资深的快递员，我来为你解答这个问题。

首先根据你所提的问题有两种情况，第一种情况，快递没有签收，没有联系到收件人，这种情况下，一般会联系快递公司，做问题件信息，第二天继续派送，通常情况下快递会派送三次，同时联系发件方，由发件方共同联系收件人，快递会留存在分部站点七天，如果在七天之内始终无法联系到收件人的话，包括按地址敲门也没有找到的话，那么按照快递公司的工作流程是可以原件退回的。

第二种情况，快递签收了，毕竟现在很多驿站都是不打电话，直接签收了，给客户发条短信就完事，这种事情也是常有发生，相信收快递的各位也是经常遇到，同时也是很深恶痛绝吧，先不讨论这种做法合不合理，还是首先把问题解决吧，毕竟买东西也不是来怄气的，如果您家中有人方便帮您把快递取了的话，就联系一下家人取走，或者您下班回家顺路取走；如果您出门在家不方便取的话，您可以联系一下驿站，看收不收费，避免造成额外收费，要是收费的话最好您让家人或者朋友帮您取一下。

综上所诉，如果没有签收，那么按照快递公司的工作流程可以退回，如果签收了，那么驿站没有权利退回，但是可能会产生额外的存放费用。

如果你没有时间收快递，别去想着让快递小哥等你，你有很多种方法可以选择最简单的方式就是让快递小哥将你的快递放在快递柜里面，你回家以后自行去取。

现在，很多一二线城市的小区里，基本都安装了快递柜。快递柜也确实非常方便，而负责一个片区的快递小哥在熟悉以后，基本都会知道哪个收货人通常什么时候在家，其他时间都会让你放快递柜。于是很多小哥连打电话通知的步骤都省了，直接放快递柜。

如果你所在的小区没有快递柜，那基本都会有菜鸟驿站，也可以做到快递的存放，你有空就去取件，也不需要付费。

菜鸟驿站和快递柜一样，只是一个是无人设备，一个是有人的小店。快递放驿站以后，我们也会收到一个取货码，凭这个取货码就可以去驿站取快递了。

如果没有此类设施，那么最好的方式就是让快递小哥在你在家的时候再给你配送，这样小哥也避免等待，你也不用那么着急往回赶。

如果确实着急取件，一般来说，配送点距离你的收货地都不会太远，那么你也可以选择去配送点自提。

以上任何一种方式，都要比让快递小哥等待要好得多，为什么这样说呢？因为快递小哥是计件拿工资的，一般的小件就是1块钱一件，稍大的件可能有2-3块一件。

而通常，快递小哥会一次带上超过20件的快递，例如京东、顺丰这样的快递，小哥都配有自己的快递电动车，可能能带超过50件的快递。等待半个小时，可能就意味着几十块钱的工资损失。

虽然我们是花了快递费，但是这时一个与人方便与己方便的事，不是说付了钱的就是大爷，给了10块钱就要在苍蝇馆子吃出星级酒店的享受。因此，有时候，换位思考一下，找到一个折中的办法来解决。

包裹在菜鸟驿站的有5天免费寄存，逾期未取，驿站会再打电话通知你去取，联系不上您并且超过驿站的免费保管期的话，菜鸟驿站有权将你的包裹退回。

2019年3月，菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能，用户不同意存放柜子，柜门将无法打开。该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。同时，菜鸟智能柜对消费者免费之外，菜鸟驿站还承诺免费保管、丢失包赔。

新年过后，使用菜鸟智能柜取件的市民发现，页面弹窗提醒选择三种存柜方式：愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后，在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开。按照相关要求，不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员，并提示快递员联系消费者完成投递。

菜鸟驿站工作人员介绍，除菜鸟智能柜外，用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。

通过用户自主选择，不仅可以推动快递员进行送前电联和按需派送，维护用户知情权、选择权；也能减少快递员投诉率，带来更好服务体验。

此外，菜鸟驿站智能柜还推出刷脸取件功能，用户不用再随身携带手机、记忆取件码，通过扫脸2秒即可完成开柜取件。

扩展资料：

一、在淘宝、天猫购物的时候就可以直接选择菜鸟驿站代收包裹，统一采用验证码取件的方式，大大减少了快递丢失和盗领的问题。

而包裹在菜鸟驿站的5天免费寄存机制也方便了用户随时根据自己的时间安排取件。尤其是当多个快递密集送达的时候，可以选择一次性到驿站收取所有快递，解决了用户在时间安排上的困扰，让网购的便捷不被快递最后一公里拖累。同时，驿站代收可以避免暴露家庭住址，保证了用户安全。

二、2015年，菜鸟上线了一款叫“裹裹”的移动应用软件，其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。

“这将是帮助亿万消费者连接起来的APP”。

和大多数阿里开发的APP一样，打开“裹裹”，页面提示淘宝账号的用户可直接登录，意味着“裹裹”APP已经和淘宝全面打通。据悉，裹裹支持所有天dao猫、淘宝、聚划算的包裹，全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。

除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务，“裹裹”还可以帮助消费者跟踪包裹，提供时效预测，还可以对物流服务进行评价。另外，根据“裹裹”页面的“超时件”显示入口，还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。