特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,近日向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次将召回生产日期在2021年10月13日至2023年9月28日期间的部分进口Model X电动汽车,共计4787辆。
据悉,这些被召回的车辆存在安全隐患。由于车辆控制器接收的制动液位传感器信号的标定范围不足,在制动液位较低时可能无法发出警报,极端情况下会影响车辆的制动,增加碰撞风险。因此,特斯拉汽车(北京)有限公司决定通过远程升级技术为召回范围内的车辆免费升级至2023.32.9或更高版本软件。升级后,该系统将修正车辆控制器接收信号的标定范围,确保低制动液位时能准确发出警报。
对于无法通过远程升级完成召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,并为他们提供免费的软件升级服务,以消除潜在的安全隐患。
值得一提的是,用户无需到店即可完成软件升级。这一举措旨在提高召回效率,减少用户的不便。同时,特斯拉也强调了其对产品质量和安全性的高度重视,并承诺将继续致力于改善产品和服务的质量,以满足消费者的需求。