追其根本，首先我们清楚测试开发角色职责是围绕产品质量，提升测试效率，通过不断的技术创新、应用，不断提高测试整体流程能力（单位时间能够提供多少服务）。这背后也有一个问题，效率提升的目的又是什么？假如一个测试团队的人数相对固定、测试时间充足，他提升效率的目的又是什么呢？从这种角度来思考，个人认为测试效率提升的根本意义在于如何快速测试多个计划：

做更多的有价值的测试（更深入的需求分析、测试设计或者对测试右移的投入）实现真正的缩减成本（减少或抽调人力投入）适应开发模式的转变，比如类敏捷、devops模式下的频繁迭代/持续部署。过去，我们一直尝试通过持续性的跟踪自动化测试框架、工具的使用情况（发现缺陷数量、使用次数、实际节省（盈余）时间等），来感知其发挥的价值（效率提升、质量保障）。但没有较好的效果，总结了几点：

缺乏平台化的统计、反馈媒介，相关数据过多的依赖测试人员的主动反馈，所以效果并不好。仅通过缺陷发现数量、实际节省时间并不能很好的体现其价值（没有体现出上述的所提的效率提升背后的意义）因此仅通过"发现缺陷数量"、"实际节省（盈余）时间" 并不是可靠的度量方式。

以自动化测试解决方案团队为例，着重考虑自动化覆盖率、效率提升率、效率转换三个指标，按季度或版本为周期，进行持续性的评估，以便感知落地后的测试技术服务是否持续性的发挥着原定作用。

自动化覆盖率 = 当前版本该项目自动化测试点/当前版本该项目所有测试点。效率提升率 = 1- 单轮次自动化执行时间/单轮次手动执行时间（针对被自动化测试所覆盖的用例而言）标准盈余时间 = （单轮次手工执行时间-单轮次自动化执行时间）*自动化执行次数实际盈余时间 = 结合标准盈余时间估算投资回报率(ROI) = （标准盈余时间/自动化测试开发投入时间）*100%效率转换 = 对实际盈余时间的分配及相关产出对应各项指标结合实际情况（如，原则上预期投入产出比小于150%，不开展或者降低优先级），进行整体评估，同时设置S/A/B/C考核级别。这样不仅可以评估当季度或版本的开展情况，也可以通过长期的考核情况（价值曲线），来评估整体产出价值。

随着测试平台（用例中心、自动化测试平台）的建设，上述统计项获取成本已远低于之前的人工统计。

最后之所以做价值度量，不仅是为了体现自身价值，更是为优化价值、提升价值提供参考方向。

更多内容，可以浏览我之前写过的一篇文章《如何度量测试开发角色的产出价值》:///i6648483835245756936/

人群标签

  当买家在搜索结果页面看到了你店铺的宝贝，就是买家标签与你的卖家标签进行匹配的一个过程。

 买家标签，由买家自身的基础标签和平时购物的行为标签构成。

 例如：两位女性客户都在30~40岁之间。顾客甲，白领高层，经常网购高端价位的女装；顾客乙，家庭主妇，经常挑选购买价格偏低的衣服。当甲和乙同时搜索“裙子”这类关键词的话，甲的搜索结果会出现几百上千元的款式，搜索系统给乙推送的可能就是几十元的款。这就是买家自身的基础标签，导致见到的搜索结果不同，也就是传说中的千人千面。

  买家搜索后对宝贝进行浏览、收藏加购、下单、支付、回购这些动作形成了买家自己的行为标签。与此同时，买家对这个宝贝的动作，也为卖家的宝贝打上了个性化标签。其实就是买家与宝贝之间互相打标。

做好测试需求分析，首先需要深度了解需求，一般需求分为业务需求、用户需求、功能需求。

业务需求：业务需求描述了组织为什么要开发一个系统， 即组织希望达到的目标。业务需求通常来自项目投资人，购买产品的客户实际用户的管理者、市场营销部门或产品集划部门。使用前置和范围文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求文档。

用户需求：用户需求描述的是用户的目标或用户要求系统必须能完成的任务。比如软件的界面是否好看、功能使用是否便捷等都属于用户需求。用户需求可以认为是对业务需求的一个具体目标。比如业务需求提出了这个系统具有语音功能，那么用户需求可能就包含了语音具备的功能，比如. 比如可以喊刘德德华的电影影去搜家 电影等。

功能需求：功能需求规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这个功能来完成任务，满足业务需求。功能需求有时也被称作行为需求功能需求是去解决业务需求、用户需求的具体的解决方案，也就是我们通常说的需求说明书。对用户需求做具体的分析、提出实施方法(需求说明书通常是由软件开发方编写比如产品经理。使得用户和软件开发方都对软件的初始规定有个共同的理解，是整个开发的基础)。同时，开发方需要对需求说明书进行评估，比如这个需求能不能做，耗赛的成本是不是小于带来的收益，还有风险评估等。

什么是测试需求概述：测试需求通常是以功能需求为基础，通过对功能需求的细化和分解，形成可测试的内容。

范围：测试需求应尽可能全部覆盖已定义的业务需求，以及功能和非功能方面的需求。

目的：明确需求的范围、明确每个功能的业务处理过程、明确不同功能点业务组合， 挖掘显式需求背后的隐式需求。测试需求用于解决测什么的问题，即指明被测对象中什么需要测试。

测试需求的特征测试需求必须是可核实的,即必须有一个可观察、 可评测的结果，无法核实的需求不是测试需求。测试需求应指明满足需求的正常前置条件，同时也要指明不满足需求时的出错条件。测试需求不涉及具体的测试数据，测试数据设计是测试用例设计环节解决的问题。测试需求与功能需求的关系功能需求：系统应该做什么。例如，某ATM机取款业务需求：每次取款额度在100～2000之间;取款的金额是100的倍数，每日取款总额不得超过20000，这是功能需求。测试需求：系统应该做什么、不应该做什么，发现系统设计中存在的问题。例如，取款金额可选：在100~2000之间且为100的倍数可取，小于100或大于2000不可取，在100~2000之间但不是100的倍数不可取，取款总额必须不超过账户余额，这是测试需求。

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