处理人际关系的确有一定的技巧,在沟通中涉及到自己、他人以及双方所传递信息三个方面搞好人际关系都有哪些技巧。想要获得好的人际关系,最主要的是自己和自己所传递的信息,因为,在沟通中的几个方面,最好把握的就是这两个方面,自己可以通过传递的信息去影响对方。
想要很好的处理人际关系,就要抓住本质问题,本质上涉及三点:一、关注他人需求;二、理解他人感受;三、比较客观的表达自己和叙事。
人与人交往是双方面的,是一个互动的过程,同时也是为达到自己需求而进行的具有某种意义的行为。如果这个过程只注重考虑自己的需求和感受,而忽略对方的需求和感受就会使得沟通无法获得一个好的回馈。
理解对方的感受是为了能够很好了去调整自己所传达的信息。如:在沟通中发现对方有了不愉快的感受,就会立刻停止目前话题,以防止激怒对方,使得不欢而散。关注他人需求是为了能够更好的与人沟通,满足自己的需求。当知道他人的需求时,就能够通过这个需求进行良好的沟通。
在人际交往中,理解了他人的感受以及关注了他人需求之后,还有一个就是把这些传递给对方,这个就要谈到语言的运用了。同样是一件事,用不同的语言表达,带来的效果也不相同。所以,有时候在人际交往中,最好运用比较客观中性的词来表达自己的看法或者想法,因为这样给对方的感觉会是你没有批评他、没有嘲笑等等,更容易让对方接受,也更有利于获得良好的反馈。
作为职场中人,处理好人际关系非常重要,良好的人际关系是你职场更上层楼的助推器!我们常常发现,有些人明明能力很强,可就是得不到领导的赏识和提拔,归根结底就是因为没有处理好人际关系,没有群众基础,领导就是想挺拔你都难啊。如何维护好人际关系,让你在职场如鱼得水呢,懂得以下九句成语对你大有助益!
1.不要鹤立鸡群。一定要有团队精神,与大家团结协作,不能与群体格格不入。融不进团队,就不会得到大家的认可。
2.不要不苟言笑。一个过于严肃的人,会让人有拒人千里之感。所以,要学会微笑,见了同事热情打声招呼,会很快拉进彼此的距离。
3.不要斤斤计较。做人一定要有格局襟怀,不要为了蝇头小利斤斤计较,计较的是小利,损伤的是大气,失掉的是友谊。
4.不要尖酸刻薄。要与人为善,怀有一颗宽容之心,说话不要阴阳怪气,做事不要阴损刻薄,否则大家都会对你敬而远之。
5.不要唯我独尊。一个自以为是,妄自尊大的人永远没有什么真正的友谊。放下你的架子,低下你的头颅,才会高朋满座。
6.不要搬弄是非。没有人喜欢长舌妇,职场中聪明的做法就是谨言慎行,不该说的不要说,不该问的不要问。
7.不要虚情假意。做人要真诚,不要当面一套背后一套,更不能翻云覆雨口蜜腹剑。真诚才能赢得友谊,虚伪只能获得疏远。
8.不要袖手旁观。做人阳光点,做事主动点,担子多挑点。工作不要分你我,别人忙的热火朝天,你不要袖手旁观。
9.不要争功诿过。做人要有担当,不要见了功劳就争先恐后,遇到过错就一推干净。对功劳大度点,对错误坦诚点,你会赢得意想不到的口碑。
10.不要推诿扯皮。推诿扯皮是做人的大忌,任何一个有职业操守的人都深恶痛绝。所以,不要耍什么小聪明,记住,小把戏永远不会有大市场!
一点浅见,仅供参考!