便宜一点有用的话苏宁和京东哪个更靠谱,要优质服务干么?大部分喜欢京东的人在乎的是其完善的售后服务,就拿昨天的一件事情说吧,我买了三个花盆,有个赠送的配件不知道是我没有注意包装盒还是没有寄,我就申请补寄。售后很快就打来电话,说赠品无法补寄。我说那就算了吧,我也不确定是不是我没注意,因为我把包装丢了,事后才想起来,但客服非要退我15块钱……
这个花盆本来就是最近搞199减100买的,我都不太好意思要15块,但客服强势要求给我ರ_ರ 心塞。
类似的事情还有很多,比如大半年前的60m/s的sd储存卡坏了,因为现在速度都是80m/s了,又全额退款。京东服务真心感人,我有点担心被国人玩坏,据说它有个信用体系,有些人连卷都轮不到,售后就没有这么贴心。
首先说一点:京东有的,苏宁都有,京东没有的,苏宁照样有。
京东说到底还是个线上商城,而苏宁线下有着庞大的广场商铺、金融、体育、房地产、商业地产,大家日常比的“苏宁”和“京东”,只是“苏宁易购”线上商城和京东而已,根本不知道苏宁是个什么样的庞然大物。
京东号称也做金融,至今连牌照都没有拿几个,而苏宁银行早就开业,完成了商业闭环。苏宁的影响力深入到了各个领域,甚至直接控股许多国际大牌制造业,你们看到的许多名牌电器产品,其实真正的大老板是苏宁。
2017年上半年,苏宁所有门店合计4478家,覆盖地级以上城市297个。尽管目前京东也在布局线下开店,京东之家+京东专卖店合计92家。这才是真正的实体经济,就连马云都讲了,线下才是未来的王道,O2O才是王道,网购已经不是风口,互联网的红利早已吃尽,几乎所有的大企业都在布局线下,这方面,京东差的很远。
不要什么都看市值,市值这东西不能说明一切,因为公司在这里开着,刘强东也绝不会买了公司数钱,所以市值没有意义,真正有意义的是公司的盈利能力,京东连续十多年的亏损,在美国那边,早就让投资者开始失去耐心了。去年,华尔街就公开宣称:“京东的股价不能更危险了”!
早在去年5月份,美国知名财经杂志巴伦周刊就引用投资分析师的话指出,外界总喜欢把京东比成中国的亚马逊,然而亚马逊是一个持续不断地科技创新者,亚马逊云计算服务年度营收已经超过150亿美元,而京东却连续13年没有年度盈利。该分析师还指出,他相信京东已经陷入了“无利润的黑洞”,卖货也不是,不卖货也不是,怎么都是亏。这也是该分析师认为京东至今没利润的原因。
3月2日晚,京东发布了2017财年第四季度及全年财报。财报发布当天,由于收益不及预期,京东盘前大跌7%,收跌5.22%,按照总股本计算市值蒸发约218亿元。
虽然京东本季财报仍未列出GMV增速,但其增速下滑已是不争的事实,经计算显示,京东第四季度GMV 增速为33%,是IPO以来增速最低的一季。自从上一季度京东营收同比增长首次降到40%以下以来,其增速下滑仍在不断延续,第四季度增速为38.7%,同样创下历史新低。在京东财报中,对于下季度的收入同比增速指引为30%-33%,同样为IPO以来最低。京东周五在一份声明中表示,截至12月止的三个月净亏损9.092亿元人民币(1.43亿美元)。相比之下,分析师预计的是亏损5.22亿元人民币。
京东本质上是个物流公司,年年砸钱就花在物流快递的投入上,而现在,苏宁这方面已经不在京东之下了。苏宁从1995年开始投入建设物流系统,募集资金中绝大多数都已按照计划投入到物流建设中,都是真金白银买地,然后建设物流仓储,折旧后的物流资产净值就超过了100多亿。且还有大量的物流土地储备。
2011年,京东大张旗鼓提出物流的“亚洲一号”计划, 其中之一即是打造10万平米的上海仓储中心,这边厢才刚完成,那边苏宁已静悄悄在江苏雨花台打造的苏宁云仓超过20万平米。
以京东的上海亚洲一号基地为例,其中投入运行的一期定位为中件商品仓库,总建筑面积约为10万平方米。运营支撑能力:普通客户订单处理能力为每日均值10万单;库容量方面,最大可支持10万中件SKU,可支持约430万件商品存储需求。
而位于江苏南京雨花台的苏宁云仓建筑面积达20万平方米,相当于28个标准足球场大小,由5个大型仓库组成,分成小件商品、中件商品、异形品、贵重品和温控商品五个区域,可存储2000万件商品,日处理包裹181万件。而且,从订单生成到商品出库,最快的时间只要30分钟。单从数量上已京东已被苏宁秒杀。按照此数据,京东此前号称的中国第一的物流基地,被苏宁悄无声息地完胜。
早在2015年的时候,苏宁物流仓储就是京东的两倍以上了。
苏宁有着江苏的企业一贯低调的气质,往往都是“闷声发大财”,很少参与到高调炒作中去,没有京东的网红气质,但你不知道的,不代表人家没做啊,更不代表它不强大啊。毕竟这个世界不只有网购,这个世界的主体也不只是网上买二手手机、组装电脑的学生。
人家一直在稳步推进自己的战略,而京东这几年高调炒作,却一直未能找到真正的盈利点,恕我直言,现在的一线企业中,最危险的就是京东。
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